美国的互联网营销高人弗兰克.科恩说：“我有4300个客户，从04年起，每当我想赚点零花钱时，就向他们促销一次，然后几天之内，几百万美元就到手了……”
朋友们中意这种可以永久产生收益的“存款”吗?客户永远是利润的根源，而忠实客户更加是利润的生命线。忠实客户行为表现为“重复购买”，之所以他们会重复购买是因为他们相信你，大家可以看看自己卫生间的飘柔、海飞丝，你们重复购买了多少次?为什么?因为你相信宝洁公司。市场竞争越激烈，这种信任感就越值钱。因为你了解，所以你才相信，所以这种信赖感是你的财富，是你的“存款”。
无论是地面上还是互联网上的能赚钱的人，无一不是交朋友的行家，在这个信息以及商品泛滥的时代，竞争已经不再是商品品质的竞争，而是“信赖感”的竞争。当你形成了对Nike的“深度信赖”之后，就很难再把同样的“信赖”投射在Adidas上!朋友们可以好好体会下面的句话：需求会变，信任不会变;功能会变，人情不会变。
这里的“信任不会变”不是说，顾客会无条件地信任你一辈子——那取决于经营“信任关系”的努力程度。我是说：“信任关系的产生原理及运行机制”是不会变的。因为这套“信任机制”，是人类千百万年进化的结果，是“大脑生理功能”运行的特性。无论时代怎样变化，人的大脑机制，都是很难变化的——除非再经过几千年，甚至上万年的进化;但是，相对于一个人的百年生涯来讲，几乎可以说是“固定不变”的了!你只要明白了这套原理，掌握了快速开发的技巧，就可以在任何行业、任何地区，都轻松获取大量顾客的“信任”，从而赢得他们的“订单”。
努力创造并维护自己的互联网存款，让其为你创造更多的价值。
今天就随意写到这里，与朋友们共同交流，河蟹的互联网营销交流群：90391908 欢迎大家加入交流分享。
河蟹写于2009-6-30