称为“决策引擎”的“必应”(Bing)是西雅图软件巨头微软的最新尝试,它想在搜索引擎市场赢得人心,从其加州劲敌 Google 手中夺回些竞争气势。
该搜索引擎网站 Bing.com 尚未运行,但预计将于今日推出,并将于下周开始向世界各地开放服务。
该网站的基本流程似乎颇为熟悉:首页提供一个空框,输入文本之后,网站会提供一列关联网页。但微软高层希望,这个开发了好几年的新网站,可以逐渐削弱 Google 在利润丰厚的网络搜索市场上所拥有的统治地位。
微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)说:“今天,搜索引擎能有效帮助人们浏览网页、查找信息,但不能有效帮助人们利用这些信息。”
“‘必应‘是我们在搜索领域不断创新和长期发展进程中迈出的重要一步,以帮助人们迅速有效地发现信息和利用信息。”
“导航搜索”就是鲍尔默希望‘必应’能吸引互联网用户的功能之一,它将搜索分类,并力图迅速将用户引向有效信息。该网站还整合了其他一些技术,比如:将新闻及地图直接链给搜索用户,并与公司的现金返还计划直通——即向通过网站购买公司产品的用户返还一小部分红利。
“目前各大搜索引擎都是在十多年前开发的,我们认为搜索分类仍处于发展的初级阶段,”微软在英国的搜索部门负责人保罗·斯图达特(Paul Stoddart)说,“不断地挑战及发展搜索引擎市场极为重要……用户可以而且应该期望获得更多更好的体验。”
然而,“必应”能否真正获得成功还有待观察,早先推出的一系列功能改进以及品牌重塑都黯然失败——尽管微软极度渴望在令人垂涎的搜索引擎市场赢得显赫的地位。
据美国互联网流量监测机构 ComScore 的数据显示,Google 以 64%的市场份额领先美国搜索市场,雅虎占 20%,而微软以 8%的市场份额名落第三。在世界范围内,微软的份额更糟。另一家美国互联网流量监测机构 Net Applications 的一位分析师表示,在互联网搜索方面,微软目前只有 3%的全球市场份额,落后于雅虎的 9.6%以及 Goolge 赫赫生威的 81%。
微软的几家互联网对手都凭借网络搜索建立起庞大的业务,在主动权落入他们手中后,在过去几年里,微软重组了相关部门,力争在搜索业务上向前迈进。
微软从雅虎那里挖掘了一批高层精英,让他们掌管自己的搜索业务,其中包括被誉为“科技之星”的新任微软互联网业务部门总裁陆奇。微软还收购了一些价格不菲的最新技术,力图赢得竞争优势,它付出了估计 1亿美元(合6300万英镑)来收购 Powerset 公司,这家位于旧金山的初创公司曾受到大肆吹捧,渲染其智能化网络搜索的潜力,但至今没能实现最初的期望。
微软还曾试图以各种不同的方式推销其产品,以说服用户从劲敌的搜索引擎转换过来。
在短短几年内,“必应”已是微软搜索产品更换的第四个名字了。它曾叫做 MSN Search、Windows Live Search 以及 Live Search,甚至这个新版本在定名为目前这个名称之前,也被赋予过几个不同的名字。
但是,尽管该网站的名称Bing是为了唤起用户获得正确答案时应发出的声音,在该名称启动之后,专家们对此仍有许多疑问。
“如果你期望‘必应’成为 Google 的克星,还是请重新设定你的期望吧,”搜索引擎地带(SearchEngineLand)网站主编丹尼·苏利文(Danny Sullivan)说,“在我看来,最引人注目的变化,还是名称本身。”
有人认为,如果不对 Google 所创的搜索系统作出根本性变革,微软将永远无法在这一领域取得显著进展。近来,一些最令人感兴趣的 Google 潜在挑战者都来自一些新的领域,而不是完全试图在 Google 的领地上与它一争高下。
许多观察家都非常坚定地认为未来是属于他们所谓的“实时搜索”,即一旦信息在网上公布,就能迅速找到该信息,并让新信息和新闻在进入主流之前就被发现。
活跃于实时搜索这一领域的有 Twitter,目前正迅速发展壮大的一家社交信息服务网络公司;还有 Facebook,它能在其 2.5亿个用户中迅速传递信息。
在其他领域,一些新挑战者专注于为大众提供更多的实用功能——以及提供网络本身没有的信息。英国物理学家史蒂芬·沃尔弗拉姆(Stephen Wolfram)最近展示了他自己在这方面的研究成果,“计算型知识引擎”—— Wolfram Alpha搜索引擎。
该网站汇集确认了的信息,为用户提供问题解答,受到了极大的欢迎,虽然,目前尚不清楚它是否有长期发展的持久力。
一些专家说,微软最终可能再次将关注点转向雅虎,去年它试图以 440亿美元收购这家竞争对手,结果以失败告终。
事实上,雅虎首席执行官卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)昨天表示,她并不反对将雅虎搜索业务出售给微软——只要价格合理。
“如果有许许多多的钱,交换相应的技术,我们会成交,一定会的,”她说,“就这么简单。”