6月7日消息，哈佛大学一项研究显示，Twitter网站上的大部分内容是由一小部分“推友”制造的，这使得公司难以用这种微型博客来准确测量公共舆论。
据了解，哈佛商学院的研究团队随机选取了30万推友，在五月份时开始研究这些推友所制造的内容。研究负责人Mikolaj Jan Piskorski表示，研究发现全部内容中有超过90%是由10%的推友制造的。所有推友中半数以上的人74天内都不会更新，平均下来每名推友只写一篇推文。
哈佛大学商学院战略领域的助理教授Piskorski表示，越来越多的公司通过Twitter网站了解消费者对自己的看法。但有些用户比其他用户要活跃得多，从网上得到的信息十分有限。
他在接受采访时说：“如果你想获得有代表性的公众看法，那你最好不要去Twitter。”他认为Twitter在回复具体顾客的疑虑方面还是有用处的。在Twitter上注册用户名的公司可以向其网上的追随者发布销售和交易信息，从而更有效率地营销。
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