犯了错误就耍流氓，死活不往自己身上找原因，我就想不通想在这些做软件的怎么这么无耻。其实，我不想这么说，但实在是看不下去了。
5.19日，有件大事让网民尤为关注---卡巴斯基误报CNZZ统计代码致上万网民受影响。
事情经过：
5月19日，有大量网民发现卡巴斯基对使用CNZZ统计产品的网站进行了病毒报告。但是，经过CNZZ查询后发现这是卡巴斯基的误报。
但此次误报事件导致数以百万级的中国互联网站点和上亿网民受到了干扰，严重影响了使用CNZZ统计产品的网站的正常运营和良好声誉，导致了大量网站不同程度的用户流失，造成了网民们心理的恐慌和使用不便。
对此，CNZZ要求卡巴斯基给予公开声明并道歉，但卡巴斯基一直没有做出表态;经过CNZZ与卡巴斯基方面频繁的交涉，卡巴斯基勉强在5.22日做出了声明，http://tech.163.com/09/0522/18/59UJ652K000915BD.html
声明解读：
声明1、此次事件只涉及部分使用了该统计代码的站点，因而只有少数用户在浏览这些站点时出现了报警的现象，但并未发生影响用户使用的情况，用户还是可以继续浏览操作。
而且，绝大部分的卡巴斯基用户并未收到报警或受到影响。相关报道称“此次误报导致数以百万级的中国互联网站点和上亿网民受到干扰”一说，过于夸大并不属实。
找托词推卸责任
由这段声明我们可以明显看出卡巴斯基是在给自己找托词推卸责任，众所周知，CNZZ统计下的站点大约在140多万个，这其中不乏电子商务，网络游戏等热门站点，这些站点如果出现病毒提示，用户最为敏感，他们往往会担心自己的账户或者密码是否被盗，这将从根本上影响用户对这类网站的体验。
更重要的是很多用户量访问量较大的网站如爱听音乐(aiting.com)、泡泡网(pcpop.com)、ku6(ku6.com)等都用CNZZ来统计数据，此次误报必然会对这些用户造成重大影响，卡巴斯基强调CNZZ过于夸大事实，纯属无稽之谈。
声明3、现在，每天新增的恶意程序数量众多，而且越来越多的恶意程序开始采用与正常软件类似的代码进行编写，因此误报是任何一家反病毒厂商都不愿意看到却又无法完全避免的。
技术问题不应该作为错误的理由
卡巴斯基在技术方面的实力是有目共睹的，但这不足以作为自己犯错误的理由;作为世界上最有名气的杀毒软件，理应在分析恶意程序方面做出表率作用。
如果因为每天恶意程序数量增多就会出现误杀的话，那对用户来讲还有什么安全可言?
软件存在问题，那是必然的，任何一家软件都不是完美的，这也是用户所能理解的，但是，作为软件公司本身而言，应该有承担问题的责任和勇气，而不是推脱，这是用户想看到的。
希望软件企业能以此为鉴，开发出更多用户满意的产品。