根据中科三方09“我的互联网”品牌认知度调查数据分析,如表所示,是网民使用率较高的3G门户、移动梦网和手机腾讯网的提示后认知度、最常使用率、试用指数、忠诚指数和保持指数比较。
3G门户在提示后认知、试用指数方面不及其他两个网站而在最常使用率、忠诚指数和保持指数方面成绩良好。可见,3G门户在用户体验方面做得比较好,但在品牌推广方面不及其他网站。移动梦网在提示后认知度方面表现良好,但在最常使用率、试用指数、忠诚指数及保持指数方面都没有成为业内领头羊。可见,移动梦网虽然凭借中国移动的强大背景得到了很好的品牌推广,但在用户体验方面尚有不足,不能保持住自身良好的品牌认知优势。
手机腾讯网的试用指数、保持指数方面表现良好,而在其他各指数方面表现不足。可见,依托于腾讯QQ强大的用户群体,手机腾讯网拥有较高的试用指数,但想要在无线门户网站拥有一席之地,还需要加强网站内容建设并进一步提升用户体验。
