中国电信今日发来说明，宣布已经排除了故障，并解释了其昨日出现的多省份网速变慢故障原因在于暴风影音网站。中国电信表示由于暴风影音网站自身域名解析故障，导致中国电信DNS服务器访问量突增，网络处理性能下降。5月19日21:50开始，有江苏、安徽、广西、海南、甘肃、浙江等六省用户申告访问网站速度变慢或无法访问。
据介绍，中国电信收到用户申告之后，立即屏蔽受影响省份存在解析故障的网络地址，至5月19日22:40中国电信各省DNS服务全部恢复正常，网络已完全通畅。
中国电信表示，今后将进一步做好网络监控工作，发现异常情况及时处理，尽量减少对用户的影响，保障用户享受到通畅的网络服务。
针对电信的上述说法，暴风CEO冯鑫首度对此次网络瘫痪事件进行了解释和回应。冯鑫表示昨日发生的网络故障与暴风无关，系域名解析服务商的问题。冯鑫提到的DNS解析服务的提供商DNSPod致歉称，18日晚上22点左右，DNSPod主站及多个DNS服务器遭受超过10G流量的恶意攻击。因已经影响到机房其它客户，稍后便被省电信骨干网封掉了DNSPod的IP。有网友推测流氓暴风一直在后台拼命链接暴风的服务器，结果域名解析失败，DNS查询纷纷挤到电信DNS上，构成DDOS攻击。