中科三方互联网研究近期发布的09品牌认知度调查结果显示,半年内网络招聘行业最常浏览率排名前三位的仍然是智联招聘、前程无忧和中华英才三大招聘网站,;其中智联招聘跃升为第一位,比例为23.0%,前程无忧紧随其后,为22.3%,中华英才表现稍逊,为9.3%(详见《“我的互联网”中国互联网络品牌认知及消费行为调查报告》)。
报告中还提出,当样本量足够大时,最常使用率通常可视为市场占有率,反映了各品牌在市场上的相对地位。利用兰查斯特战略模型分析,目前网络招聘行业属于分散竞争型市场格局,市场竞争非常激烈。排名第一的智联招聘,其市场占有率尚未达到下限稳定值26.1%,且相对市场份额不足1.7,因此不能算真正的“行业领导者”,随时有可能被挑战者赶上。
近几年网络招聘行业始终保持“三足鼎立”的相对稳定的竞争格局,三大招聘网站瓜分了大部分市场,而其他一些专业性和区域性招聘网站鲜有出位表现。尤其近1年三大招聘网站的广告战更加白热化。当然钱不是白花的,从这份报告就可以看到,智联招聘经过几年的“砸钱”,人气和和用户规模持续飙升, 并在09年成功 “出线”,首次超越行业老大“前程无忧”,更远超竞争者“中华英才”。
但从盈利的“市场份额”角度,招聘行业的排名又是另一种格局:艾瑞季度监测的三大招聘网站网络招聘市场营收份额变化来看,前程无忧保持29%左右的市场份额,位居首位;中华英才市场份额23%左右,位居第二;智联招聘市场份额16%左右,位居第三。并且前程无忧是是唯一一家数年保持盈利的公司。
由此可见,用户规模角度的 “市场占有率”,和盈利角度的“市场份额”,两者在网络招聘行业存在一定的差异。“市场占有率”让网站赚足了名气和面子,而“市场份额”则能帮网站“填饱肚子”、和“挺直腰板”。相对而言,市场份额来得更实在,也是网站“扩大市场占有率”所要实现的最终目的。
近几年,网络招聘行业似乎进入了一个发展的“怪圈”,不惜血本地提高“市场占有率”,但“市场份额”方面收效甚微。所以近期一些业内人士也在呼吁网络招聘行业从“做品牌”转向“做产品”,从根本上改善行业“赔本赚吆喝”的尴尬状态。
对于网络招聘行业,其产品主要面向两类用户,一类是个人求职者,一类是企业用户。而透过本次《“我的互联网”中国互联网络品牌认知及消费行为调查报告》调查,我们发现仅从三大招聘网站来看,其个人求职者的需求和满意度没有显著差异,并且绝大部分用户对常用品牌的表现满意度较高。也就是说,面向个人求职者的产品,对三大招聘网站而言,已经不是近期改进和发展的重点。
仅从盈利角度,很显然,面向企业用户的产品,是招聘网站的“软肋”和 “短板”。而如何挖掘深入的企业用户需求,创造新的盈利点,也是招聘网站未来提升“市场份额”的重中之重。