最近各大网站都在转载一条新闻，淘宝网论坛开通招聘求职专栏后的短短一个月时间里，有近5000家淘宝网店发出了1万个招聘网上客服的需求，这一岗位的平均月薪在1000元-2000元左右。随着网络购物的异军突起，一个新兴的职业，“网店客服”已经开始显山露水。这对眼下日趋严峻的就业市场似乎带来了一个好的消息。
淘宝网自2003年开通以来，目前每天新开店铺约增6000多家，月增近20万家，和2008年上半年月开店数相比，增幅在60%以上。2008年淘宝年交易额基本达到千亿元规模，为999.6亿元，交易额5倍于“沃尔玛”2007年在中国的销售额。淘宝交易额与2007年的433亿元比较，同比增长了131%，约占全国社会消费品零售总额1%。目前全球受金融危机影响，就业岗位大大缩减，就业压力增大，淘宝网上开店已经成了越来越多人的选择。随着他们的淘宝网店规模逐渐增大，许多店主从当初的兼职转变全职，到如今的全职也已经无法应对每天的咨询和交易，招聘全职工作人员就目前店铺的赢利状况又不是最好的选择，招聘同样在淘宝上开店又有空闲时间的卖家兼做客服成了最好选择，于是他们开始四处寻找网上客服。
自从淘宝屏蔽百度以后，已经杜绝了中国广大网民从百度了解淘宝网相关信息的渠道。也正是如此(淘宝招聘求职论坛)在这个合适时机诞生了。
我们从百度搜索引擎上相关数据就可以得出结论，需求旺盛但渠道不畅，这已经严重阻碍了淘宝网与整个互联网更好的融合。从百度上搜索淘宝网相关的关键字发现，很多第三方网站居然能跃居淘宝网之上。针对如此，很多第三方站长也在抓住这个机会一展身手。事实也证明已经有很多网站已经崭露头角，就像5atb.com就在积极的为能成为一个淘宝招聘求职的第三方网站而努力。