中新网3月18日电 近日王海向浙江省工商局投诉淘宝网“五宗罪”一事受到社会广泛关注，淘宝网对王海提出的五点问题中的第一点“没有提供商家真实信息的问题”做出回应称：王海不懂网络购物流程，因为淘宝网对网店经营者的身份委托公安机关验证；对此，浙江省公安厅及杭州市公安局均明确表示，他们没有接受过淘宝网查验网店卖家身份的委托，公安机关也不可能接受这样的委托。
王海投诉淘宝网“五宗罪”中第一条称：“淘宝网及其网店隐瞒卖家真实信息，涉嫌侵犯消费者知情权”。随后淘宝网针对这一条公开表示，“淘宝网委托第三方对网店经营者进行身份证、银行卡的双重审核。其中身份证委托公安机关户籍管理部门审核，银行卡委托相关发卡行审核，只有两道审核通过，审核才结束”。
事实是否如此呢？3月17日，记者向淘宝网所在地的杭州市公安局了解情况。杭州市公安局相关负责人表示，杭州市公安局户籍管理部门和网监部门从未接受过淘宝网“任何形式委托，也不会接受这样委托”。
记者也采访了浙江省公安厅，浙江省公安厅给予的回复同样是未接受过淘宝网上卖家有关身份验证的委托。
王海的举报已经由浙江省工商局转交到杭州市工商局处理，杭州市工商局尚在调查中。本网将持续关注。