一篇文章处处可见：“3月10日消息，市场研究机构艾瑞咨询发布了《2008-2009年中国搜索引擎行业发展报告》。报告显示，2008年中国搜索引擎用户忠诚度排名中，谷歌、腾讯SOSO、网易有道排名前三。”
文章接着说：“艾瑞研究发现，这两家公司营收份额之和超90%(百度63.5%，谷歌27.3%)，中国搜索市场进入了名副其实的双寡头时代。其他企业则受以上两家业务发展的挤压，市场占有率出现下滑。二线企业正逐步改善并创新产品，并丰富自身的盈利模式以求更大突破”。
文章接着说：“艾瑞咨询表示，搜索引擎公信力的话题在2008年末开始对市场产生更直接的影响，百度用户群体的品牌忠诚度下降到四成以下，排名由第二名下跌到第五名”。并大段文字解释了百度忠诚度下降的原因。
看了这篇文章，我心里很不是滋味。首先，这篇文章看起来好像很公正，但是通篇只说了四个搜索引擎的名字。中国的搜索引擎肯定不止这四家，至少我们还记得有雅虎、有微软、有新浪的爱问，还有中搜，也许还可以算一下淘宝/阿里巴巴的搜索。不知道为什么不提？
通篇只是对比谷歌和百度，彷佛是两家PK，意在强调百度用户的忠诚度不如百度。而表面上捧了一下腾讯SOSO、网易有道，实际上是把腾讯SOSO、网易有道说得更惨。因为：如果“腾讯SOSO、网易有道”用户的忠诚度赶不上谷歌，也就意味着的用户增长率也很难赶上谷歌，因此该项业务还有前途吗?文中还特别强调：“其他企业则受以上两家业务发展的挤压，市场占有率出现下滑。”看来，腾讯、网易的搜索业务做得是真差。同样，中国市场其它搜索引擎的表现就更差了。
用忠诚度来表现谷歌比百度强真是独出心裁，估计是出于美国市场的刺激。因为美国市场刚出了一个类似的东西：谷歌市场份额占优，而用户忠诚度降低。是不是以此印证近期连续的报道：中国谷歌业绩一枝独秀。
但是，一个算术问题需要请教一下：既然中国搜索引擎市场几乎全由百度、谷歌占领(超过90%)，为何用户对谷歌的忠诚度只占48，百度只占39%?简单的常识是这样的：在一个两元集合中，两者忠诚度之和应该大于两者的市场份额之和。这个简单的数学都不会计算？
无独有偶，我查了一下，3月5日， CNNIC发布了《2008年中国搜索引擎用户行为报告》，报告说，在2008年百度的首选忠诚度为达到96.0%。谷歌的首选忠诚度比例为82.7%。对于这个报告的结果，我没有能力表示赞同或反对，但是至少有一点：人家的算术水平看不出毛病。
两份数据，差异如此之大。谁在作恶？