一提到PHPCMS，可能很多站长想到的是如下几个问题
1：官方论坛人气低落
2：很少有热心用户帮助解答新手问题，更不用说官方的人了，几百年难见一次回个贴。
3：各版本BUG始终没有完善好，安全性成问题。
而2/3则提到的是用户服务方面的问题。过去，我也是PHPCMS的用户，一度爱不释手。选择离开，这三点起了很大的作用。
而这一切将随着PHPCMS2008的发布 和官方一系列的举措表明，PHPCMS开始重视用户服务方面上的工作了。不仅大力鼓励用户帮助解答并给予奖励，官方的工作人员也开始更积极的参与到用户服务的行列中来。不仅如此，PHPCMS官方还组建了PHPCMS支持团队，该团队由官方发起，用户自由加入的方式运作，负责人是非官方人员。
通过一段时间的观察来看，PHPCMS支持团队运行成绩斐然，论坛用户问题的解决率大幅提高。不仅推出了一系列的模板供新手使用，而且还组织人员开发了比较实用的模型来供PHPCMS用户使用。
由于PHPCMS2008的宣传和PHPCMS支持团队及其官方人员的努力。论坛的活跃度提高了许多。论坛的在线人数也开始增加。很高兴PHPCMS开始把用户看的越来越重要，我想官方也应该看到，做好用户服务是很重要的。2009，PHPCMS会走的更远!
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