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衡量健康网站的标准是什么

王朝互联网·作者佚名  2011-12-19
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尽管深处全球性金融危机,IT、互联网、消费品和医疗健康这四个方面仍然是风投关注的重点,综合了互联网与医疗健康的健康网站似乎更受到青睐。

其实,健康类网站并不是什么新鲜事物,自从互联网在中国起步,健康网站也就开始起步了,只不过相对于新闻门户、电子商务等模式,健康网站的发展似乎相对迟缓。

而如今,当互联网发展遭遇到瓶颈,人们又开始将目光投入健康网站,一时间如“好健康”、“求医网”等许多大小网站如雨后春笋般冒了出来——我们不禁要问,衡量一个健康网站的标准到底是什么?

资讯内容还是医生素质?

从某种意义上说,资讯内容是传统新闻门户已经运营十分成熟的一种模式,搬到健康网站上可以说是毫无创新可言,这就注定了资讯内容不可能成为一个健康网站的真正核心竞争力。这就如“博客”一样,只要门户网站愿意,谁都可以搞一个——有人会说,健康内容比较专业,那么请问汽车资讯内容专业吗?只不过术士有专攻而已,一个小网站花钱请得起的编辑,门户网站更不在话下。

另一方面讲,对于健康资讯内容的需求通常是明确的,特别是相关疾病的资讯内容需求,这也注定了不能以门户网站资讯的模式的来服务健康需求的人群。一位业内人士指出,如果是查询疾病相关的资讯,人们完全可以用百度、GOOGLE等搜索引擎,健康网站所提供的资讯不可能比搜索引擎更丰富。

可见,医生素质才是健康网站生存之根本,老百姓上健康网站不是来休闲的,而是要寻求真正的帮助。知名的医生不要多,只要一个,只要真正能够通过网络为老百姓解决一些问题,就会受到老百姓的欢迎。“好健康”网站的一位负责人告诉记者:“‘好健康’拥有8年来积累的近180万注册医生, 目前这些医生几乎都没有借助网络与老百姓沟通的,‘好健康’网站将为医生与老百姓之间开辟一个通道。”

互联网只是一个手段,这句话同样也适用于健康网站,倘若为了运营网站而运营网站,必然迷失方向。

营销模式还是服务模式?

健康网站内容的普遍雷同导致了服务模式的普遍雷同,在雷同的情况下,就得看营销手段了。即便是不一样的服务模式,酒香也怕巷子深,没有一种清晰的营销模式也是万万不能。

当然,营销模式并不仅仅是指网站推广,我们知道电子商务有B2B、B2C、C2C还有其它江湖上称呼的一些所谓模式,而他的服务模式以会员制最为成功。而健康网站似乎还远远没有达到电子商务的发达程度,一切都在探索之中,因此无论是营销、服务都需要所有健康网站共同来探讨和创新。

“好健康”网站上线以后,以代理商的营销模式来推广,“好健康”认为只有发达渠道才能让全国的医生迅速汇聚到网络上来为人们提供看病、咨询服务。代理商模式虽然不是新鲜事物,但这种方式一方面可以摆脱对于风投的依赖,另一方面对于网站在短时间内在全国推广与布局十分有利。

那么代理模式是不是商机呢?马云有句话,“网民挣钱了阿里巴巴也挣钱”,那么“医生”、“药企”挣钱了,代理商怎么会不挣钱?

差异化还是功能化?

互联网总是在强调差异化,殊不知差异化是在成熟的竞争环境下才需要强调,对于健康网站这样一个刚刚起步的行业,首先需要的是一种公认的模式,需要明确健康网站提供哪些服务。

好健康网站的一位负责人说:“通过‘好健康’网站可以查询到全国的医院、科室、医生以及各种疾病、医药信息,同时也可以直接向医生提问,或者与病友之间交流养护、康复经验,作为慢性病患者还可以通过视频课程得到专家们针对各种疾病所作的治疗和康复指导。”

健康网站到底是干什么的,老百姓上健康网站到底是来看病的呢,还是咨询的呢,抑或是看新闻的呢?我们仍然拿电子商务来对比,比如阿里巴巴B2B,人们上网要么是推广,要么是采购——如果你说是为了看商业新闻,写个商业博客,这纯属不务正业!也就是说,除去核心的功能,其它全是不务正业。

所谓的差异化只能是针对核心功能的差异化,比如针对不同的人群提供不同的服务,这个我们从医院的差异化就可以看出未来健康网站的差异化方向。也许会有专业的专科类健康网站,也会有综合类的门户型健康类网站——但说到底网站的功能只会是两种,一种是健康需求的满足,一种是健康服务的提供。

由http://30tl.cn 供稿

 
 
 
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