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腾讯的企鹅帝国是怎样建成的

王朝互联网·作者佚名  2011-12-19
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“人最宝贵的东西就是生命,生命属于我们只有一次而已。人的一是生应该这样来度过的:当他回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因过去的碌碌无为而羞耻,这样,他在临死的时候就能够说:‘我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。’”

哎呀,不好意思。写错了。这是《钢铁是怎样炼成的》。关于帝国企鹅的故事应该是这样的:“这个时代最宝贵的东西就是互联网,在中国互联网行业厉害的角色有很多。其中有一个人是这样出现在我们面前的:这个人跟陈天桥、马云、张朝阳、丁磊、李彦宏五人同时过招,他掌管着中国市值最高的互联网公司。他就是马化腾,人们尊称这个诸葛亮式的人物为:‘全民公敌。’”

也许你并不了解谁是马化腾,也许你并不清楚一个长相斯文行止儒雅的人为什么会有“全民公敌”这样一个外号,但是也许你听过这样一则传说:人们可以不知道什么是浏览器,却知道什么是QQ;人们可以不知道从哪里能看到最及时的新闻,却知道QQ弹窗新闻或者QQ好友会告诉他现在有什么新闻;人们可以不知道网上能够买到什么好东西,却知道可以通过QQ跟好友讨论哪个商场又打折了。是的,马化腾就是腾讯的缔造者,企鹅帝国的皇帝。

帝国是对领土非常辽阔,统治或支配民族众多,拥有极大的影响力的强大国家的通称。在历史上,每一个帝国从诞生到崛起直至灭亡都伴随着一个词,那就是扩张。看看这个正在互联网中崛起的帝国吧!它无所不为,无所不能,所向披靡。凡它所过,莫不成为它的子民。敢于反抗者,只有被消灭、被驱逐。它统治了一系列的王国,它的属国个个兵强马壮,富于攻击性,不断侵蚀同类的领地。它的帝国等级森严,贵族阶级享有更多的权益。它的身影遍布互联网的街头巷尾。它的国徽是企鹅,它的皇帝是马化腾。它就是腾讯帝国!这个帝国正在用它的能量悄然改变着中国互联网的格局。“在线生活”也许就是明天。

苏东坡在赤壁面对大江东去时曾感慨到:遥想公瑾当年。现在,坐在电脑前的你是否也会不经意的遥想腾讯当年?直到2003年以前,腾讯都只干一件事:即时通信(IM),并依靠和移动运营商的合作获得无线收入。自创始5年来就专注于此,腾讯QQ占有IM市场70%以上的份额,堪称垄断。但2003年微软旗下的IM平台MSN进入中国,成为腾讯的转折点。此前,捆绑在Windows平台里的MSN占有中国IM市场的一成用户,是QQ的最大对手。这个时候,腾讯朝多条业务线的扩张摆上了桌面。

腾讯的业务拓展,一直遵循“早构思,晚行动”的原则,虽然早有“在线生活”的理念,但无论是电子商务还是搜索,从马化腾提议公司组织调研到最终启动,中间往往要有一两年得搁置期。凭借其目前的优势,腾讯往往会等对手打得昏天黑地、国内市场规律基本明朗的时候再进入。 因此,马化腾并不避讳腾讯经常是一个后来者兼学习者的角色。他称之为“拥抱竞争对手”:“我们和YAHOO、微软等竞争对手之间,有时竞争,有时也是拥抱的关系。微软的成功,也可以使我们站在巨人的肩膀上、更好地本地化、更深地把握客户体验,一个企业视野毕竟有限,大家对整个产业更多投入、更多关注之后,我们可以互相借鉴。所以,我们看到竞争对手做出新的东西来,还是比较高兴的。” 有很多人因此而嘲笑腾讯的发家史,说腾讯的产品没有原创的,全是学来的:QQ学ICQ、QQ游戏学联众、QQ堂学泡泡堂、QQ飞车学卡丁车、拍拍学淘宝、搜搜学Google.....而腾讯战绩却总能让我们吃惊。正因如此而饱受非议的马化腾则不以为然:“我不盲目创新,微软、Google做的都是别人做过的东西。最聪明的方法肯定是学习最佳案例,然后再超越。”对此也不以为然小雕虫(笔者本人^_^)如是说:“创新永远是相对的,当你明明知道对手比自己领先5年甚至10年的时候,你还不模仿而叫嚣着创意的话那你还是去打酱油吧。”

马化腾梳理着自己漫长的业务线,在他看来,腾讯做一个“全民公敌”式的企业是再自然不过的事情。腾讯将会成为中国人在线生活的一个符号。

2008年是腾讯走过的第10个年头,从当初即时通讯的步履维艰,到现在即时通讯、网络游戏、资讯门户、无线增值全线出击,电子商务,搜索门户初露锋芒。腾讯以其不可阻挡的生命力,发展成中国互联网强势品牌之一。凭借IM为腾讯带来的庞大活跃用户群体,几乎是撒豆成兵。用王雷雷的话说:那么大的活跃用户群,插根扁担都开花。

腾讯在四年前开做门户,现在流量第一。后来做休闲游戏,干掉联众成为老大后又抬脚进入大型网游,成长凶猛,自此跟陈天桥和丁磊狭路相逢。2005年,蓄势已久的腾讯又在网络拍卖和在线支付上出手,开始追赶马云。此后,冲入多方混战的搜索市场,为自己宣布了一个新的敌人:李彦宏。其间,QQ平台上繁殖的小业务多不胜数。至此,互联网“四大天王”Google、eBay、Yahoo、MSN干的所有业务,腾讯都干了。一个庞大的帝国正在傲视群雄。按照马化腾的理念,腾讯是一个被动的进攻者。无论愿不愿意,几乎所有互联网公司都在立稳脚跟、完成原始用户积累之后自动向腾讯宣战。腾讯不是想去进攻别人,而只是想稳定自己的用户群,发展全业务线。紧迫的市场环境督促腾讯由守转攻,成就了最后的“全民公敌”。马化腾带着点幸运的口气说:如果说真的没有压力,我就不思进取,耗死了。

现在许多的企业看腾讯,太多是以艳羡的心态,搜狐、21CN等企业则因为没有趁当时马化腾的“一念之差”买下腾讯而在追悔不已。想想看现在帝国所拥有的吧,当你步入互联网时需要什么?下载工具:QQ旋风;IM:QQ;保护工具:QQ医生;浏览器:Tencent Treveler;输入法:QQ拼音;搜索引擎:搜搜;邮件:QQ-Mail;博客:QQ-Zone;网上交易:QQ拍拍;播放器:QQplayer;休闲游戏:QQ游戏;大型网游:穿越火线,QQ三国……帝国名下的产业之多只能用一句土话形容:不数不知道,一数下一条。而在马化腾理想的“在线生活”中,帝国更是强大的可怕。用户早上九点从腾讯网获取资讯,十点登录IM交流,十二点浏览好友的Qzone分享见闻,下午两点观看QQlive体验娱乐,四点外出登录手机腾讯网,下午六点给QQ秀换新装,在好友面前秀一下,晚上八点登录QBar与好友分享精彩瞬间,晚上十点临睡前玩玩QQ游戏。从信息传递、知识获取,到群体交流、资源共享,到个性展示、互动娱乐,再到电子商务,这就是腾讯的一站式在线生活。

不过在“一站式在线生活”还未到来时“过冬论”却到来了。这个世界经济危机也不是第一次了,互联网冬天也不是今年才有,而谁能度过寒冬、熬过难关谁就能坚持到胜利。在冬天里,要么每天喝点咖啡吃点面包安静地躺在被窝里睡觉,尽量避免冻伤;要么勤快点,带好粮食出去打打猎,没准能捡到很多好猎物,但也要小心遇上饿狼。2008年,中国大陆和香港的股市都在下跌的阴影中徘徊。有2000年互联网泡沫的伤疤记忆,资本市场对于互联网公司的投资态度更是空前的谨慎。当全行业在考虑如何度过难关时,一家在香港上市的互联网公司却在2008年5月9日被纳入香港恒生指数成份股,同时也被花旗银行、瑞士信贷、高盛等国际顶级投行积极看好。它就是中国网民耳熟能详的“企鹅”——腾讯。虽然马化腾不反对马云的“过冬论”,并表示这是互联网行业对经济大环境普遍的担心。不过他仍然看好互联网未来成长。他认为,网络游戏是廉价娱乐,经济环境恶化后,人们更愿意享受廉价的娱乐。未来腾讯将用互联网增值业务和网络广告的高收入支撑其他业务。

一个企业经营成功与否,全靠对顾客的要求了解到什么程度。 看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。腾讯抓住了人们沟通的需求。于是他成功了。能否找到互联网的新蓝海才是成功的关键,况且冬天终将过去,春天总要来临。

时至今日帝国的故事仍在继续,如何打败企鹅帝国将是一个值得无数互联网斗士思考和兴奋的话题。

 
 
 
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