BBS的运营强调内容和氛围,以话题为中心。是当下最好的讨论形式
Blog强调个人与内容,以个人为中心,是当下最好的记录的形式
SNS强调人与人之间的关系(最好是在SNS之外已经存在的关系,如现实生活、QQ、MSN等),以关系为中心。是目前最好的维系关系的工具
BBS是社会,Blog是个人,SNS是家庭
三种形式没有哪种优越,哪种先进的分别,只不过满足了不同的需求而已。
我不赞同某些人所宣扬的SNS将取代Blog和BBS的论调,原因在于SNS的话题讨论氛围不够浓(参考校内的论坛。大家因为朋友圈走到一起,最多会在自己 小圈子里面针对某个话题展开讨论,在大范围内就没有讨论的欲望);不会让人有强烈的日志记录欲望(相信很少有人在校内上写长篇大论的日志,日志本来是带有 部分私密色彩的东西,而SNS会一下子推送到所有好友面前)。
上海狗狗网定位于上海区域性的宠物社区,会员的诉求有:
1)对于饲养宠物过程中遇到的问题,寻求别人的帮助
2)讨论关于宠物饲养过程中的心得、故事
3)记录宠物成长的过程
4)结识自己附近的宠友或者饲养同类宠物的宠友
其中1、2、3通过目前的BBS+SS形式能够很好的解决,SNS是替换不了的。4需要引入SNS的概念
SNS的优势在于,能够推送好友的所有动态,有一系列朋友之间互动的应用而已。大家用的最多的无非就是看下好友的动态,相互留言,发点最近关于自己状况的照片而已
另 外,SNS的使用门槛相对于BBS和blog都高了很多。很多人站在技术、站长的角度看待SNS,觉得操作很简单,但是中国有太多的电脑白痴。大部分的目 标用户是很难接受这个东西的。BBS和Blog都花了数年的时间培养用户的使用习惯,SNS也需要一段时间。校内之所以能够比较容易让人接受,是他的目标 群体主要是电脑操作比较娴熟的在校学生和白领人群。
我个人比较注重内容的建设,我认为社区的运用以内容为主。BBS和Blog能够沉淀出 高质量的内容,但是SNS很难。现今的很多SNS产品都陷入了以层出不穷的互动性强的应用来吸引用户的怪圈(如校内的好友买卖,抢车位等)这也正是SNS 缺少吸引人的内容的前提下的无奈举措。有人说,开心网已经成为一个WebGame的应用,而不是一个纯粹的SNS应用。这句话不无道理。SNS的概念在一 定程度上迎合了部分站长不注重内容的建设,而想通过一些花哨的应用来吸引人的浮躁心理
新浪、搜狐等博客吸收了SNS的部分元素,腾讯也新推出了SNS校友录。对于这些,我认为:
门户网站不缺用户和内容,大部分缺的正好就是用户粘性,所以他们会花大价钱来做SNS。
但是个人站长的发展道路跟他们不一样的,很多站长缺的正好就是用户和内容。
我个人认为,只有自己的站在用户和内容达到一定积累的时候,才能SNS。没有一定的用户群体,关系只是空中楼阁。
所以我敢断言,那些已经做到一定用户量和影响力的站(如19楼),做SNS是水到渠成,会很顺利。但是小站或者新站,趟这个浑水,就是找死。
在互联网大量同质化的今天,SNS本身是不能作为一个网站的特色或者是竞争力的。
无论是做哪方面的站,个人站长要生存,主要有以下的选择:
一是行业化,二是本地化,三是本地行业化
新浪腾讯是做一个面,我们可以做一条横线、一条竖线、乃至一个点
如果我们在这一个点做得比他们专业,我们就有了生存空间
另外,不是所有类型的站都有SNS的需要,必须是会员之间有维系关系的欲望才可以。
上海狗狗网作为一个区域性的宠物社区,会员之间有强烈的交流和认识的欲望。所以SNS是很有必要的。但是目前还不是最佳时机。原因有3:
1)自身的用户量还有待积累
2)大部分用户还不会接受SNS
3)目前的SNS产品还不够完善(自身的操作不够流畅,与BBS结合不够紧密等等)
对于盛康而言,SNS应该是一种理念,一种凸显关系,互动的理念。而这种理念可以实现到Discuz和XS的个人中心当中去。并不是说一定要长得像facebook才能算得上是SNS。在我前面的文章中提到,对于个人SNS站长而言,我们的生存空间在于区域性和垂直型。
这其中,区域性的SNS的目的重在交友,垂直性SNS的目的重在交流。
对于交友而言,要解决的首要问题是:信任。特别是针对白领人群的交友,这个问题尤为突出。毕竟这个人群对交友对象的选择更加成熟。想要让一群根本就不认识的 男女在一个社区里面互相成为好友,继而聊得很high,比较困难。我认为解决这个问题的最佳切入点在于二度人脉。白领人群在现实中认识朋友的主要方式是通 过身边的人,这种方式在网络社区里面也是最容易实现的。从这一点出发,我比较看好msnnext,这款产品很好地解决了信任问题,以MSN好友的二度好友 来作为突破口。
对于交流而言,我们要搞清楚需要达到什么样的交流目的。以上海狗狗网为例,如果一个会员上传了自家狗狗的靓照,下面评论的 都是类似“太漂亮了,亲一记”这样的语句,那么只达到了最初级的交流目的。最好的交流结果是什么呢?当这个会员发布完照片之后,来了一个养同样品种狗的新 会员,评论说“你家旺财太漂亮了,马子好大哦,为啥我家小强1岁了才十斤呢?”。然后作者回复告诉他,自己平时是怎么喂养的,把自己的一些经验拿出来交 流。这样不仅满足了作者的虚荣心、成就感,也让新手得到了指点,营造了一个很好的交流氛围。就像5G,不能每天都是一群人在互相恭维,高谈阔论。而要在一 系列的互动中让大家都有所提高和进步。这才是交流的目的。对于怎样让讨论往这样的方向发展,需要运营者花心思去引导。
上海狗狗网有走SNS路线的打算,这其中的主要原因不是大多数人所宣扬的SNS比BBS有更高的用户粘性。而是以下两点:
1. 做过BBS的人应该知道,BBS很容易形成一些小圈子。这些老用户的圈子会对新用户不够友好,排挤新用户;不同的小圈子之间容易出矛盾,互相拆台。BBS 这样的环境容易出很多口角和是非,当用户数目增多时,这个问题会越来越明显。对于很多BBS,特别是运营资源不是很充沛的BBS来说,这个问题往往成了中 后期制约其发展的重大因素。而SNS能够很好地解决这个问题,SNS正是一个个小圈子组成,各个小圈子之间交流和碰撞的机会很少。大家都是物以类聚,不同 类的人都是互相眼不见心不烦。
2.BBS比较依赖版主,而如果版主的影响力过大,并且有私心或者跟官方有矛盾的话,就会有无穷无尽的烦恼。前端时 间发生的厦门小鱼社区的版主集体逼供、另立门户的事件就是一个很好的例子。这样的事情已经两次发生在我的身上。而SNS能够把社区分化成一个个的小圈子, 每个人的影响力只局限于各自的小圈子,就不用过多担心这个问题了