7月16日，史玉柱在上海举办的中国国际数码互动娱乐产品及技术应用展览会上表示，巨人网络目前正面临新增长点不明确以及舆论的两大挑战，并称未成年人将是其最难逾越的门槛。
史玉柱称，目前巨人还没想明白免费模式后的运营方向，尤其是在免费模式驱动行业增速放缓的情况下，下一个增长点在哪里。此外，老模式应该如何继续优化以及如何解决ARPU（商家从每个玩家身上所获得的平均收入）过高等问题。
史玉柱透露，巨人在进入网游行业前曾进行过评估，最后认为导致巨人失败的最大可能就是未成年人问题。所以从进入网游行业以来，巨人推出的游戏均设计了各种手段杜绝未成年人，但目前其产品中依然有5‰至6‰比例的未成年人玩家。