2008年6月1日，全球航空业100%转用电子机票，这标志着从此以后纸质机票时代彻底宣告结束，从而开创了航空史上的新纪元。纸质机票可追溯到上个世纪20年代。那时，各家航空公司都有一种自己的机票形式，这极大的阻碍了航空业的全球性发展。
1994年，电子机票首次出现，这标志着又一轮的机票革命开始了。到1997年，国际航空运输协会已采用了全球电子机票标准。但应用的过程很缓慢。直至2004年5月，全球机票中仅有19%为电子机票。
电子客票的出现，很好的解决了丢失机票的问题，而且电子机票的更改和改签很方便，无需亲自前往旅行社或航空公司售票处。而且电子机票还有各种自助服务选择，如在网上和通过手机办理登机手续。
尽管国际航空运输协会将不再签发纸质机票，但旅行代理商6月1日前签发的纸质机票根据购票时的条款依然有效。在美国，航空公司售票处或旅行代理商可能依然提供纸质机票，预计出票量将很小。
为了方便大众尽快的掌握电子客票的规则，下面罗列了一些电子客票的使用流程，希望能对大家有所帮助。
附录：电子客票的使用流程
电子机票的使用流程
1、登录网站，查询某次航班的电子机票
2、填写机票预订内容，务必将乘机人信息填写准确
3、确认订单后，在线支付票款，在银行网站完成
4、"客服人员"将在半小时内电话核实，发送电子机票号到您邮箱或者手机上
5、旅客持有效身份证件原件到机场电子机票柜台领取登机牌
6、通过安检顺利搭乘航班。如需报销可领取“行程单”作为凭证
7、无论是半年还是一年，无论是国内还是国际，电子机票均可通过网上办理
8、根据出行旺季或淡季的不同，提前预订可以获得打折优惠条件