据News.com报道， 微软在其官方博客中称，之前在MSN中发生的“封杀YouTube”事件为系统故障。
美国当地时间上周五晚、周六早晨，微软即时通信软件MSN的用户发现他们无法通过MSN向好友发送指向YouTube的视频链接。之前有网友猜测这是微软与谷歌竞争逐渐升级的表现。而微软于上周日在其MSN的官方博客中澄清了这一问题。微软表示，这是第三方安全软件在判断有害链接时发生的故障，错把指向YouTube的链接当作有害链接来处理。
微软的一位员工在其博客上说“大家或许注意到了，在周五晚到周六早这段时间内我们的MSN即时通信软件错误地封杀了一部分合法的IP地址。” “我们为由此带来的不便向用户致以最诚挚的歉意。”
公司同时对用户表示感谢：“由于你们的帮助，这些错误的封杀很快就被解除了。”
微软同时向那些对他们“不怀好意”的猜测给与回应“这只是一次意外，我们没有必要对这次意外中涉及的任何URL地址进行封杀。” “这是由我们的合作伙伴提供的一项服务，他们可以过滤有害的URL地址，我们将会与他们进行进一步沟通以查清这次意外的真正原因并改进这项服务，避免再次发生类似情况。”