根据埃森哲的全球观众调查发现，成群的消费者离开电视，但是他们始终对自己喜欢的电视节目保持着忠诚。这对于网络营销者来说意味着什么?因为电视和网络习惯是相关，无论是否采用视频的形式。
调查发现全世界约95%的人们在一周内会看电视节目。然而这些观众并没有频道忠诚度。大约70%的观众每周至少看4个节目，约71%的观众观看不同频道的节目。这表明节目本身是最重要的，而不是频道。
埃森哲媒体与娱乐实践高级主管David Wolf说到：“人们渐渐远离传统的线性节目。年龄成为这些新行为倾向的主要风向标，35岁以下的观众是这些迫近的改变和未来广播消费类型的最佳风向标。如今的年轻人对越来越多的新选择非常兴奋。”
这种电视观众现象和越来越多的人们上网与别人交流是有相关性的。这项调查显示是节目的内容使观众返回自己喜爱的电视节目的。同样对于网络内容也一样。如果网络内容新鲜并吸引人，用户会经常浏览这个页面。如果内容很无聊且不经常更新，用户便会转向其它频道。
