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警惕免费的午餐!

王朝互联网·作者佚名  2011-12-19
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每个人都喜欢免费的东东。免费的可乐,免费的支票账户,买小汽车送的免费礼物。我们太爱这些东东了,即使我们清楚这种免费可能是暂时的,以后总要付出代价。喝了免费的可乐,接下来就可能会买上一两瓶;银行当然不是傻瓜,让我们免费开户是为了拿我们的存款去投资;汽车销售员很大方地送给我们礼物,是因为相对于一部汽车,这些小礼物是九牛一毛啦。但这些并不妨碍我们去拿免费的东东,免费对我们来说仍有巨大的诱惑。但是,免费真的是我们的福祉吗?

销售人员很早就掌握了免费的吸引力法则。几十年前,公司经常用这些小伎俩欺骗一些幼稚的客户。但最近以来,一些免费现象又让我们产生了困惑,作为消费者,有些免费的东东并没有要我们付出什么啊?其实,道理很简单,因为商家在打着 “免费”的旗号做广告:免费即可以吸引消费者又可以让我们不必为自己喜欢的东西买单。在互联网盛行的今天,网络广告能大行其道正是基于此理。

难道我们被商家忽悠了?说实话,有免费的东东应该知足了,想想如果是市场垄断了,我们就别无选择了。但反过来说,你若是指望越来越多的服务应当免费提供,老兄,这就有点得寸进尺了。

免费:举而不坚

今天的在线广告使越来越多的消费者走进了“免费享用”的行列。在线广告的逻辑在于,使用在线免费服务的人越多,流量就越大,广告效果也就越好,同时广告主也就越开心。表面上看,这的确有道理。毕竟,所有的报纸都是按这个游戏规则来玩的。当然,说完全按此运作可能不太确切,其实很多顶级报纸杂志都要花钱买的,像纽约时报等。

传统的报纸都是靠两条腿走路的:订阅和广告。订阅量是基础,它是基于出版物的价值而增加的;广告量则是靠销售人员凭三寸不烂之舌而忽悠上去的。

但目前这种经典的模式将逐渐成为明日黄花。很明显,在网络时代,看纸媒的人越来越少,于是订阅费乃是江河日下;搜索引擎上的竞价排名也使那些销售人员的嘴无用武之地了。但是问题在于,当经济衰退时,广告支出就会首当其冲地被削减。如果公司销售收入的唯一来源是广告的话,那么麻烦就大了。而传统的征订费却能帮公司暂时度过难关。所以,从某种意义上讲,广告是靠不住的。

另外,大家知道,谷歌最强大的莫过于其可以“追踪”的广告平台。因为,谷歌的按点击付费比传统的按印象付费科学多了。Facebook也是通过这套规则生存的:吸引用户点击广告是网站生存的不二法门。但是,其它多少传媒公司可以效仿呢?纽约时报可以卖“按点击付费”吗?至少目前行不通。

(目前形势不容乐观,前一段时间传出Facebook的 广告模式因没得到广告主的青睐而收益大减。没了广告收入,大多数网站都玩不转的,那时候你想要的免费东东也就成了竹篮打水一场空了。)

免费帝国主义

网络霸主谷歌正打着免费的牌不断向四周扩张。谷歌通过竞价排名系统开放了强大的搜索引擎,于是我们搜索信息时就用不用付费了;通过传统精准的广告投递开放了其Gmail邮箱系统,我们有了免费的邮箱;还有谷歌即时通信,在线办公软件,RSS等等,统统免费,很好很强大!

其实谷歌可以做到使一切都免费,因为它的搜索引擎太强悍了。对于广告主,谷歌完全可以提高价码,因为它有巨大的“蛋糕”。那么问题来了,我们倡导的公平竞争和“和谐社会”就会面目全非了。如果谷歌想进入电子商务领域,它通过提供免费的图书就能把亚马逊的图书部门置于死地。我们该如何反应?

免费一代

可悲的是,很多人可能认为谷歌的“免费图书计划”是个好事。因为我们已经习惯了,我们期望信息是免费的,当然图书也不例外。没想到持这种想法的居然大有人在,真是令人担忧:我们的下一代想读书时,他们会说“拿过来,在上面贴上广告就可以不付钱了吧?”

另外,“免费”会传递另外一个危险的信号。年轻一代不仅认为免费是正常的,而且还会认为理应免费。我的博客啊,社交网站啊当然应该免费啦。为什么电话不免费,电视需要花钱买啊?为什么衣服,食物,还有房子这些东东都要花钱的啊,真是奇怪了?

就在几十年前,人们没有什么高的期望并且努力工作以养家。他们不知道免费也从不期望免费。现在可好了,免费大行于世蔚然成风。那下一代呢?他们总是期望可以不付出什么代价去得到一些东西,问题在于他们能够努力工作以维持如此高的生活水准吗?

警惕啊人们

仍要谨记天下没有免费的午餐。当你在旅途中看到广告牌上写上“供应免费午餐”时,你应该清楚这个势必要你付出时间代价的。网上免费的东东其实也是同样道理。我们收到的免费服务需要付出时间和精力,还有被广告强奸的机会。

当然,除此之外,还有很多复杂的个案。从广告效应到市场垄断,免费搞得大家神经兮兮。图书馆是免费的,因为我们纳税了;Office软件不免费因为它不应当免费。

译注:译者对原文有些许删减改动,若有曲解,敬请指点。

注:本文是转载,所有权归原作者所有。

原作者: Alex Iskold 原文 译者: vic_huang

 
 
 
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