经历坎坷的十年发展，中国网民从62万增加到2.1亿，翻了339倍，这缔造了一个奇迹。与此同时，越来越多像联想控股总裁柳传志、著名经济学家林毅夫、好莱坞著名导演吴宇森这样的知名人物出现在互联网公司举办的论坛活动上，互联网媒体正在成为社会主流人群争锋的舆论平台。日前，引领搜狐与中国互联网走入十年的搜狐公司董事局主席张朝阳表示，中国互联网发展十年，跨越过启蒙与摸索阶段，不仅创立了自己的商业模式，而且还深入影响中国社会主流意识形态。中国互联网整体来讲已经进入快速发展期，网民将透过互联网形成新的道德价值观。
起初不知互联网为何物
记者：十年前，你怎么会想到做互联网?
张朝阳：其实我刚回国的时候，都不知道做一个互联网公司到底怎么做，都不知道互联网是什么。诞生之前的大概一年多的时间里面，一年零四个月或者五个月的时间里面，都是筹备公司的成立以及摸索中国互联网应该怎么走。当时想做一些安全软件，想给别人做一些网页，包括办公自动化也想做，最后确定我们先做个网站，这是一个革命性的想法。在电信系统上做一个服务器托管，建立一个网站，而这个网站怎么做，最后摸索到了推出搜狐以搜索导航类崛起，后来演化成综合门户的模式。
记者：三大门户网站给中国互联网十年发展带来了什么?
张朝阳：互联网是什么呢?互联网是一个信息消费者的革命，是信息传播和参与的消费者革命。三大门户网站的贡献主要是这么几点：互联网品牌启蒙和宣传，融资创业和模式探索。
搜狐的发展可以说见证了整个中国互联网全程的发展。这个发展的过程中涉及到，首先解决了互联网这样一个技术出来以后对人们意味着什么，意味着是一个资讯平台，到后来社区的发展、搜索引擎的发展，搜狐一直在不断地摸索。同时，如何打造一个互联网企业，如何进行风险融资，如何设置一个好的管理结构，这些都是搜狐一直在摸索的，因为历史比较悠久，所以搜狐所做的事情都是在整个中国互联网探索的重要的一部分。
“庆幸没有最终栽下去”
记者：搜狐这十年是如何发展的?
张朝阳：搜狐的十年在这几方面总结一下，从网络是干什么的，到融资上市、品牌营销、企业管理结构、本地化以及用人都考虑了。当时创立公司的时候并不叫搜狐，叫爱特信公司，1996年10月成功获得来自美国的22.5万美元。当年融资经历了一个非常曲折漫长的历程，感觉就像是走在悬崖边的羊肠小道上，一轮一轮的谈判，庆幸的是没有最终栽下去。
后来搜狐一直在思考互联网的核心竞争力到底在什么地方，这几年搜狐找到了在产品、在技术上的核心竞争力。搜狐从纯粹的品牌营销向产品技术转型，并且依靠技术驱动，研发自己的视频P2P技术，推出搜狐博客3.0产品，调整对新闻的处理等等。搜狐从一个当年的互联网在中国启蒙者的角色以及靠品牌宣传和创意来宣传的公司，走向了一个非常重视产品和技术，不断地给网民推出更好的产品和技术的公司的转型。
记者：中国互联网这十年里有没有犯过什么错误?
张朝阳：我们最早期的互联网公司都犯了错误，犯了大错的网络公司基本上都消失了。搜狐也走过一些弯路，包括我本人的经验，对事物的理解等方面走过弯路，但是搜狐反思和改革，最终使搜狐走上了正确的道路。
当时最大的危机来自管理用人上。互联网刚引入中国的时候，把美国的管理思想同时引入了中国，投资人都把美国人的那一套作为管理《圣经》去执行，他们不针对中国的实际情况，而是根据美国的做法对企业进行傲慢干预，这种美国式的管理也导致互联网公司内部的不稳定性、决策的错误以及用错人。
管理用人是道“鬼门关”
记者：行业兴起之初，互联网公司无任何先进管理经验可借鉴，你是怎么过来的?
张朝阳：其实，这是行业内部非常重要的“坎”。很多企业走不过来，无论是风险投资家还是上市以后的股东压力等等，比如在2000年的时候，所有的互联网企业在股东的压力下都找所谓有管理经验的人，到跨国公司，从HP、从摩托罗拉等跨国公司挖所谓的有管理经验的人，或者说一些洋人，或者说能说英语的人加盟互联网公司，这样一个潮流让所有互联网公司最后都碰得头破血流。这些人要么离职，要么把公司搞得乱七八糟。如何抵制和避开这种探索的干预，是很大的“鬼门关”，“鬼门关”过去了就活下来了。
中国企业在互联网泡沫后的很长时间才摆脱这种思维方式。这可以说是一次互联网公司的集体探索，包括搜狐在这里边也走过来了。
记者：当年有不少互联网公司因为创始人离开而灭亡或一蹶不振，十年以来，你怎么避免这种命运?
张朝阳：创始人离开要么是他自己的能力不全面，或者董事会认为他的能力不全面。有些人说他功成身退，我觉得这些都是说辞，基本上都是被逼无奈。首先，搜狐没有灭亡，是因为我个人对风险的敏感，而且能够逐渐地掌控局势，导致搜狐不会灭亡。
其实互联网公司到底怎么管，创始人有没有能力来管，这些问题都是需要回答的。曾经在相当长的一段时间里，怎么管理互联网公司并没有很好的答案，而且有很多误区。然而，关于创始人有没有能力的问题又是因人而异的，所以创始人的“鬼门关”能不能过去，或者是公司的“鬼门关”能不能过去，还要看内部的股东结构，投资人意见等因素。如果公司董事会认为你不能管，那么你就离开。
不过当创始人离开以后，公司吸纳一个空降兵(经理人)，可能就会出现只关心短期业绩而忘记长远的发展的问题。没有人做长远思考的公司，就像一个没娘的人，所以轻易地把创始人赶走也是非常危险的事。
“必须要把革命进行到底”
记者：经历过管理用人危机，是否意味着互联网企业不再有大的生存危机?
张朝阳：大型的互联网企业也还处在创业阶段，上市了或者有一定的影响力并不保证你这个公司五年以后还存在，所以我觉得革命还没有完成，必须要把革命进行到底才行。
记者：互联网发展到今天非常不容易，我们发现有越来越多的名人、明星、主流经济学家还有企业家参与到互联网活动中，或者与网民展开话题讨论，这是否可以视为互联网媒体已经迈入社会主流?
张朝阳：十年前，甚至是五年前，网络是被认为由一帮不务正业的人在那瞎闹，像韩三平、柳传志这样的人绝对不会掺和到互联网举办的论坛等活动中。但现在社会人群对网络的依赖度更大，他们的网络意识更加充分。现在非常重要的人每天都要上网，维护他(她)的博客，并且身边的亲戚朋友都在上网，所以这个时候网络就变成了主流。
这样一个主流媒体的平台又通过博客和网民的参与社区，吸引了来自大众的声音会聚讨论，实际上就变成了一个非常主流的大众意见平台及讨论平台。
同时，因为网络媒体的发展，包括很多传统媒体的资深人士开始纷纷加盟网络，所以网络的社会责任感以及创造受人尊敬的媒体方面的水平提高了，对社会的观察力提高了。整体来讲，互联网媒体正进入快速发展的阶段。
关于“语言暴力”和“恶搞”
记者：互联网虽然在进入主流，但“语言暴力”的问题却是发展过程中的一个大问题，尤其是名人、明星，这是否会阻碍其自身发展?
张朝阳：网上说什么都相信，导致互联网的“语言暴力”。网民对于网上的内容尤其在以前，人们倾向于相信。而现在，越来越不太相信或者知道网上信息什么该相信，什么不该相信，鉴别能力提高了。再过几年大众会形成一种默契，不一定全信。“语言暴力”横行这几年当然会有很多牺牲品。这个牺牲品的第一个群体就是明星。
作为从业者，大网站尤其是流量特别大的网站一定要意识到互联网传播的威力，而且大众对所接收信息的鉴别能力还没有形成，因此网站需要负责任地报道。各个频道的模块、板块上都标明这个是新闻区，这个是博客区，这个是论坛区。我们一方面要负起责任，同时还要教育大众形成网络虚拟城市里面不同地方的网络可信度标签。尤其对于明星还有对很多企业，让大众知道有些地方的事可以信，有些地方的事不可以信，只是饭后的谈资。
记者：除了“语言暴力”外，互联网上也流行“恶搞”文化，甚至连周正龙的“真假华南虎”事件也有网民“恶搞”，这种娱乐化的“恶搞”会不会不利于树立良好的道德价值观?
张朝阳：网民会透过互联网开启其公民意识，形成新的道德价值观。过多的行政手段干预并不会阻碍这一进程。而且透过互联网，中国网民获得了享受信息的权利。经过现代启蒙的中国人，其集体智商得以大大提高，这是构建现代社会——通过各种非暴力博弈讨论过程的形式来解决问题的一个现代公民社会的基础。
张朝阳简历
1964年出生于陕西省西安市。1986年毕业于清华大学物理系，同年考取李政道奖学金赴美留学。
1993年底在美国麻省理工学院(MIT)获得博士学位。
1994年任MIT亚太地区(中国)联络负责人。
1995年底回国任美国ISI公司驻中国首席代表。
1996年在MIT媒体实验室主任尼葛洛庞帝教授和MIT斯隆商学院爱德华·罗伯特教授的风险投资支持下创建了爱特信公司，成为中国第一家以风险投资资金建立的互联网公司。
1998年2月25日爱特信正式推出“搜狐”产品,并更名为搜狐公司。在张朝阳的领导下搜狐历经四次融资，于2000年7月12日，在美国纳斯达克成功挂牌上市(NASDAQ:SO-HU)。
1996年至今张朝阳现任搜狐公司董事局主席兼首席执行官。
记者手记
成功源于彻底市场化
中国互联网信息中心的最新调查数据显示，中国网民总数仅比美国少1000万。互联网在中国发展如此神速，张朝阳说首先要归功于政府十年来的开明政策。没有一个行业能够如同互联网一样，在资本、商业模式、从业资格等方面做到彻底市场化。
中国互联网从一开始就是充分竞争，到底哪些企业能活下来，不是计划性的——不是国家哪个部委衡量资产多寡，软件工程师的水平高低，来定企业的死活，而是完全靠市场竞争来决定哪些企业能活下来。正是由于激烈的竞争，才产生了一批优秀的本土企业。
也正是由于市场化，中国本土的互联网企业与进入中国市场的国外互联网企业能够公平地同台竞技，才会有百度等部分互联网企业底气十足地迈出国门，开展国际化战略。
虽然中国的互联网起步要比美国晚，但发展到现在不但没有落后，反而在某些方面比美国更为领先。比如说美国互联网没有发展出媒体平台，网民还是看传统媒体的网站内容。中国的短信和即时聊天市场发展也比美国迅速，电子邮件联系不上，可以靠短信、即时通信来解决。