在刚刚结束的2008民营书业发展年会暨“益华杯•2007民营书业评选”颁奖礼上,国内最大的中文网上书店、同时也是国内最大图书零售商的当当网被评为“年度最佳网上书店”,当当网总裁李国庆则被“益华杯”评为“年度人物”,这也是李国庆第二次获得“益华杯”年度人物的称号。而此前不久,李国庆还被《出版人》杂志评为“年度分销人物”,当当网也被中国出版工作者协会和中国书刊发行业协会评为“诚信经营 优质服务”发行单位。
尽管当当网此番一举囊括图书行业的三项年度大奖并不令人意外,但不得不承认,当当网在2007年的表现极为抢眼,不论是在图书零售领域,还是在网上直销、唱片发行领域。
“当当网做大了中国图书市场的蛋糕,而不是抢走了中国图书市场的蛋糕。”当当网总裁李国庆表示,目前当当网在出版发行业已经实现了跨省市的连锁经营,成为图书出版行业规模最大的跨省市图书连锁零售集团,这是其他任何新华书店都实现不了的。其次,当当网渗透性非常强,当当网的销售网络目前已经铺向中国的三级城市,中小城市占据了当当网30%的销售额。而在加强对三级城市渗透的同时,当当网并没有丢失其在大城市的市场份额,相反,当当网在北京超过了西单图书大厦、三联书店,在上海和广州超过了当地的新华书店,成为最大的图书零售商。在整个2007年,当当网实现了三位数的快速增长。
统计显示,2007年,每天有上万人在当当网买东西,每月有2000万人在当当网浏览各类信息。以北京为例。当当网在北京的浏览用户数占北京整个网民数50%,一个月上当当网的人大概有200万左右,而北京网民总数大概480万,可见其渗透率之高。
实际上,当当网不仅承载了物品的简介功能,还承载了读者评论、产品评论等更为交互的社区功能。当当网允许用户购买图书后,把观点发布上去与网民共享或向其他人推介,而当当网上顾客亲身消费累积而成的真实意见,也可为用户购物提供绝佳的参照系,从而增加当当社区的用户粘性。此外,当当网定期及不定期推出的上千个图书排行榜单也充当了推荐器的作用,这也反过来增加了用户的购书量。一个例子是当当网为二十一世纪出版社引进的法国儿童书籍《不一样的卡麦拉》,该书在当当网截至目前已经卖到了40万册,占到该书总销量的90%。当当网卓越的销售模式和营销能力由此可见。
事实上,如今的当当网已经不仅是一个海量卖场和网上零售平台,还是一个超级媒体平台和消费者的意见领袖。也因此,当当网事实上已成为顾客网络购物的最佳推荐器和购物向导。
业内人士认为,当当网此番被“益华杯”评为“年度最佳网上书店”应属实至名归。随着网络零售在图书出版发行领域发挥的作用越来越大,作为国内最大网上书店的当当网终将超越线下书店成为图书零售业的主要平台。当当网作为在线零售商,其运营过程表现出了极大的成本压缩空间,因此,当当拥有比地面书店更大的平台优势,当当网的规模扩张势必将改变当前图书发行行业的生态,进而使图书发行产业链中的资源进一步向网上平台汇聚。而从2007年的市场表现来看,无论就营收规模、图书销量还是活跃用户数,当当网都遥遥领先。