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B2B网站与垂直网站的发展方向

王朝互联网·作者佚名  2011-12-19
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原慧聪网市场副总裁姚建疆已经于去年12月31日正式离职。为此,比特网对姚建疆进行了采访。

姚建疆表示:“在过去两年多的时间,的确投入了巨大的精力,从初到慧聪的亏损状态到2007年第二季度开始盈利的确感觉到欣慰,毕竟是从将慧聪网从一个传统的商情品牌一步步建设到一个清晰的电子商务公司品牌。从事互联网事业超过8年的时间,从来没有好好的休息过,现在慧聪通过大家的努力作出了一些成绩,而现在也是我需要调整一下,好好规划一下自己的未来的时候了。”

比特网ChinaByte:阿里是慧聪最大的竞争对手,而就在今年10月阿里上市并创造了不少记录,风光一时。而慧聪情况也不错,再加上中国化工网等B2B企业,中国的B2B产业一片大好,姚总现在从慧聪出来有没有自己的一些想法。

姚建疆:无论是马云、郭凡生还是孙德良先生都是值得尊敬的。他们为中国B2B产业的发展做出的贡献有目共睹。而在互联网这个行业,B2B应该是中国少数几个在世界上领先的领域。能够成为中国B2B产业的一份子,对此我很自豪。但是同时,我们应该看到,中国B2B产业的竞争力在未来还将面对考验。另外,虽然中国B2B已经取得了很大的发展,并且慧聪等企业也在积极开拓外贸的B2B,比如MADE IN CHINA。但是在外贸上中国B2B还处于起步阶段,就算中国自己的本土企业也还是有很大潜力可挖的,特别是在一些2、3级城市和村镇潜力巨大。

对于我自己而言,我想先休息一下,调整一下自己。我对于电子商务更好发展的几个建议:

1、电子商务的活跃体现在买卖双方的互动而不是平台与买卖各自的互动。

B2B的“跑马圈地”运动其实刚算起步,空间巨大。我在慧聪跑过很多2,3级市场,可以说当地企业面对如何利用互联网推销自己的问题已经有了很多的认识,并逐步从东部向西部蔓延。而电子商务的核心是买卖双方的互动,而不是网络公司与平台上的买卖对象互动,只有将这点做成功才可以更好的发展。

2、买家的重要性与买家的需求。

其实一个 b2b企业的成功是买家的满意获得了实现。如何更好的服务买家并通过各种技术,数据分析实现买家的满意是重要的,其实买家服务我们会发现更多是线下的,例如展会,见面会等, 接下来如果有更加精准的网上买家营销服务营销平台并与卖家形成良好的互动,这个企业就可以获得很好的发展,也会获得投资市场的青睐。

3、中小企业或个人做电子商务还需要获得的成就是尊重与归属。

无论是中小企业,还是一些网上商人,他们已经加入到电子商务这个商圈,而在这个商圈中如何给予他们更好的尊重与归属是非常重要的,这决定了他们的参与力。因此,如何体现产品的智能搜索,如何加快行业的纵深度给予所有这个行业范畴的用户尊重和归属是电子商务做到的重要一面。

4、良好的品牌与具有用户黏性的产品,对于企业生存的作用比销售更重要

当然,在今天诚信机制不发达,市场资讯不完善的情况下,网络公司的品牌和产品体验是很关键,打造一个具有高度,清晰,活力的企业品牌和打造一个互通,互动,智能,页面友好的产品是未来成功的条件,产品的主次要分清楚,那些功能是主打,那些功能是锦上添花要清楚,当然产品的设计、包装与产品的卖点对于中小企业存在很大的诱惑,这个需要与品牌建设保持一致性,目前任何公司都有机会。

5、支付与物流体系。

会员制b2b电子商务发展的下一阶段是效果制b2b。而这个基于支付体系的完善。如果将物流体系做好,那么这个产业链将形成,竞争力不言而喻。

6、中小企业数据营销体系。

一个b2b平台还有一个重要的作用就是中小企业数据的分析与挖掘,并可以形成重要的市场分析报告,这个对于行业,对于一些机构很重要,因此,如何建立电子商务数据营销的增值服务,这个对于一个市场的上游和下游产业链有好处。

最后我给所有电子商务公司一个建议,如果策略定了就要坚持,虽然更多是摸石头过河,但是大家都是,当然很多东西是变化的,但是有一点是真理,就是成功都是坚持,锲而不舍的。

比特网ChinaByte:从慧聪出去的高层都获得了很好的发展,比如现在金银岛的CEO黄海新、红孩子的创始人郭涛等,都在电子商务领域取得了很好的成绩,姚总是否也已经有了类似的规划?您认为上述几个人的成功与在慧聪的工作经历有没有关系?

姚建疆:慧聪的企业文化是一个踏实,低调的企业文化,这个与我过去服务的几家公司都不同,以前服务的公司,例如艺龙旅行网,4A广告公司都比较西化,而慧聪更多是中国人的传统思维。无论是黄海新还是郭涛都是在慧聪工作很多年的人,他们受这种文化的熏陶很重,因此无论是金银岛,红孩子等都是比较低调和踏实。而互联网企业需要这种作风和做事的方式,因此取得了很好的成绩。 我目前也在思考未来的发展和方向。

比特网ChinaByte:姚总这次是完全退出慧聪,还是还会担任一些类似于顾问的职务?

姚建疆:当然会给予慧聪网一些更好的建议,或许从一个旁观者角度更能够发现一些东西。

比特网ChinaByte:怎么看待IDG这次接手慧聪的股份?姚总认为慧聪现在面临最大的挑战是什么?机会是什么?发展前景怎么样?

姚建疆:IDG从06年转让股份到07年重新买回来,这点说明了投资者对于b2b模式的认可,也表明了对于慧聪未来发展的信心。机会肯定很大,当然慧聪也需要克服一些问题,例如,资源的合适配制问题,传统业务与互联网业务的资源分配;管理体系的开放与效能的提高,外贸平台与内贸平台的共享性与独立性关系,建立更为美誉与深入人心的电子商务公司品牌形象等等。

比特网ChinaByte:虽然姚总在慧聪只有2、3年的时间,但是算上在E龙等公司的经历,姚总应该是中国电子商务领域的元老了。姚总怎么看待现在中国的电子商务,特别是B2B及传统行业在互联网的应用。

姚建疆:中国电子商务发展依然是朝阳的行业,更多的机会与空间等待人们的探索。这是一个巨大的金矿,每个淘金者都会因此而获得回报。目前中国的中小企业在线注册已经超过1500多万,以会员制为盈利模式的b2b公司中,已经付费并加入到b2b大军中的企业接近45万,这说明这个市场的潜力。

对于传统行业在互联网的应用有两点想法,从企业内部运营来看,其实一些大的传统企业可以建立自己的b2b网上贸易平台,这些都是弥补自身销售很好的途径。当然这个也是趋势,早晚都要走,如果有条件现在做比以后做更好。这个平台对于传统企业而言不仅高效,而且无需成本压力,如果将物流,支付等一并进入,优势凸显。

从外部来看,无论是内网还是外贸,更有效,更直接的新买卖方式无疑将取代现有传统的模式,这个是生产规律发展的必然。所有今后从东向西,从小到大越来越多的企业拓展自己的网络平台。很多成功的案例活生生摆到面前,你不做,有人做,别人做,就比你领先,比你有竞争力。所以如果有条件,我建议一些企业自己做自己的平台,并采用网上各种推广手段来推销自己的平台,并可以采用各类市场的手法来培养客户从传统到网上的习惯,将来受益的肯定是企业自己。

比特网ChinaByte:现在除了阿里、慧聪,很多垂直的电子商务和B2B也开始了大规模的爆发,姚总对此有什么看法和建议?对这些新兴电子商务企业而言,在阿里、慧聪的阴影下,他们的发展机会在哪里?

姚建疆:不论什么行业都需要百家争鸣才可以更快的促进行业发展。我认为垂直行业发展的局限性和优势都有,比较两面。从我个人的观点看,我还是希望垂直行业能够变得更综合,要知道互联网的优势是规模化,渗透化,互动参与化。毕竟一个狭小的市场中无法体现互联网的规模化效能。

这点有三点建议:

1、垂直行业可以不断吸纳更多的其他垂直行业加入进来,形成规模化。

任何行业虽然是独立的,但是也是互通,互联的。相关的垂直行业可以作为第一步,由竞争变为合作,才可以1+1>2, 而形成资源的共享,这种资源最重要的是买家求购信息的共享与买家满意度的提升,而这点是垂直行业发展的重要机会。

2、加快产品的研发,给予用户更好的体验,黏合性提升。

由于垂直b2b行业用户群体比较小,而提升用户的满意,不断使用其服务,并不断通过挖掘用户深度而获得单一用户更多利润是其发展的一个关键,所以要不断形成产品上的优势,例如不断增加产品的功能,例如ERP系统,里面可以根据公司发展一步步完善,升级,这些都将对于用户的续签率很有帮助。通过良好的产品体验,符合品牌诉求的产品包装,清晰的线上和线下点面结合的市场推广策略,多元化销售体系的资源有效配置,不仅保证一个具有竞争力的老用户续签率,同时加快新用户的开发是垂直b2b公司需要在战略方面深度思考的。

3、集中优势兵力,选择突破点,重点拓展。

垂直行业,或者说很多电子商务公司市场推广预算紧张,而对手强大,但是任何对手也有薄弱的环节。只要找到整个环节,例如某一个区域,某一个行业等,用巨大的资源进行重点市场拓展,就可以打开一个局面,并由此一步步巩固,扩大。同时再找另外的薄弱环节继续采用这类方式打击,最后连成片,形成强力的当地品牌号召与用户粘性,那么就会找到自己的市场空间。

 
 
 
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