网友们的推荐有时会比身边亲人朋友的推荐更具有说服力。这是11月25日，康盛创想(Comsenz)和艾瑞(iResearch) 共同发布的2007 年《第三届中国网络社区研究报告》所披露的结论。
该报告显示，有61.7%的社区网友在购买商品时首先会考虑网友的意见，网上社区(如BBS、Blog)网友的意见在所有的购买行为影响因素中位居第一，已成为打动网民购买行为的第一因素。相应地，对身边亲人和朋友的推荐和电视广告商品信任程度也较高，分列二、三位，占57.9%和57.9%。
单就互联网媒介而言，网上社区网友的口碑意见、互联网门户网站的广告、搜索引擎的推荐分列是影响购买行为前三个因素，相反，在国外非常流行的电子邮件营销在国内却并不被网友所接受，在所有的购买行为影响因素中排名倒数第二，仅有12.1%的支持度。
