“如果有一些员工的态度或者表现不好，我在这里代他们对你道歉。”面对用户对Google员工表现傲慢的质疑，李开复表现得谦和诚恳。
11月6日晚，Google中国区总裁李开复做客由TechWeb，大度咨询主办的IT龙门阵，同业界人士就未来搜索的展望进行了交流。面对用户对Google员工表现傲慢的质疑，李开复作出上述表态。同时李开复表示，“我觉得不要因为一个人，就觉得这个公司的文化就一定是怎么样了，这个可能是一个太武断的假设。不要因为一个人亲和就认为这个公司很好，或者一个人傲慢，就认为这个公司文化是不好。我希望在Google能够建立一个，用户为上的文化。”
最好的中文搜索
Google中国在过去两年中一直备受质疑，最突出的就是中文搜索技术不够好。对此，李开复也没有回避。他说，两年前我们的中文搜索确实有很多问题存在，最初搜索技术在精准度，覆盖面和新鲜度方面表现并不出色。据李开复透露，Google在中国开始建立团队的时候，前三个月的工作基本上全部在自我批评、自我批判。
“在今天的情况，我们可以自豪地说是基本上中文搜索精准度已经赶上了英文的精准度，我们这方面也能够在这两年之内做了很大的提升。”李开复对于现在的搜索技术显然很满意。对覆盖面和新鲜度方面，以及在作弊问题的处理上，李开复表示，Google中国都已经做到了非常好，我们认为(Google中国)是今天最好的中文搜索。
据李开复透露，Google中国几十个人、上百人的团队还会不停的、永远的专注搜索的准确度作弊等搜索质量问题。
未来的整合搜索
对于信息的不断多元化需求的出现，整合搜索成为了很多搜索引擎发展的方向。2007年6月5日，中国雅虎推出了全能搜索，将图片、新闻等内容在搜索页面的右侧展现,这一思路与Google中国正开发的整合搜索不谋而合,“迟到者”Google中国也因此遭遇了中国雅虎的多次“冷嘲热讽”。
不过，据李开复透露，Google中国其实已经有像整合搜索的功能上线了。李开复表示，整合搜索就是要把多元的信息整合起来，然后做一个动态的排序，其中不同信息的排序的判断依据会有不同。对于搜索技术未来的发展方向，李开复表示，搜索将会朝着更智能，移动化等方面发展。
据了解，整合搜索是Google2005年提出的一个呈现搜索结果的新方式,即将Google的网页、图像、新闻、视频、本地、地图等类别的信息放在同一个搜索结果页面,不同信息的排序则按照相关性和关联度,通过复杂的机器算法实现.
