苹果CEO因iPhone降价向消费者道歉

王朝互联网·作者佚名  2011-12-19
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乔布斯:花599美元买了iPhone就别喊冤

据 网易科技9月7日消息 苹果为推动假日季节的销售,出人意料地将高级版iPhone的价格从599美元削减到399美元。此举引起已经购买该手机消费者的强烈不满。为此,苹果CEO史蒂夫·乔布斯向降价前购买了iPhone的消费者表示道歉,并提供100美元的差价返还。

在苹果网站上发表的公开信中,乔布斯承认,苹果让一些消费者感到失望,向他发出了数百封对降价抱怨的电子邮件。但他表示,科技道路是崎岖不平的,消费者总出最高的价格购买最新的产品,但在降价后又非常生气。他在信中称,无论是在苹果店还是在AT&T购买了iPhone手机的消费者,只要没有获得折扣或其他补偿,都可拿到100美元的差价返还。

虽然苹果未透露迄今iPhone的销售量,不过预计本月底可销售100万部,返还的差价可能高达上亿美元。乔布斯称,即使降低价格是正确的决定,但我们还是要照顾早期的消费者。苹果有一项政策,即在降价14天里购买了产品的消费者都可获得差价返还。乔布斯表示,早期的消费者花高价购买我们的产品是对我们的信任,我们必须以实际行动回报他们。

当日在纳斯达克,苹果股票下跌了1.75美元,收于135.01美元/股,跌幅为1.28%。(责任编辑:admin02)

 
 
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