美国雅虎的客户满意度领先Google

王朝互联网·作者佚名  2011-12-19
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一项新的调查显示,比起其它搜索引擎和门户网站,用户对雅虎更加满意,这对雅虎来说的确是个好消息。

据密歇根大学公布了美国客户满意度指数显示,雅虎的满意度指数比去年上升了3.9%到79,而Google则下降了3.7%,下降到78。

一分之差

但由于这个调查是基于搜索加门户的,而Google毫无疑问在搜索领域是独领风骚,但它没有门户网站,所以在这个调查中得分偏低也情有可原。在美国,雅虎是主导门户,并且在搜索市场也名列第二。毫无疑问,雅虎借助门户的威力首次以微弱优势把Google挤下宝座。

Google的发言人没有作出评论,只是表示会继续为用户提供最好的在线体验,并表示欢迎竞争,因为这样有利于驱动市场革新。

此外,微软的搜索引擎/门户满意度得分上升了1.4%。

 
 
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