“315投诉网”以网站为平台,组织人手假冒消费者,撰写损害企业信誉的内容予以刊登,然后向“被投诉”企业收取钱财。日前,遭到欺诈的广东本土化妆品牌“白大夫”一纸诉讼,将“315投诉网”告上广州市天河区法院,控告其名誉侵权。记者昨日获悉,法院将于本周内对此案作出判决。
网站名字钻空子
据了解,该网站涉嫌违法违规的冰山,是因为一化妆品企业的投诉而浮出水面的。广州市工商局天河分局调查发现,“315投诉网”实则为一家私企所办,与消协没有任何关系,更无权受理投诉。随后,中国消费者协会、广东省消费者委员会、广州市消费者委员会均明确表示,“315投诉网”与他们没有任何关系,从未授权其受理消费者投诉。主办者之所以取这个名字,就是在于打法律的擦边球,让人误认为有工商局、消委会背景。具有讽刺意味的是,“315投诉网”本身就是一个涉嫌多项违规的网站,但是在其网上的内容当中,几乎所有的国内知名企业的产品都被“消费者”投诉了。
黑手伸向“白大夫”
6月13日,有关人员向记者坦言:“我们一直被‘315投诉网’纠缠不休,但6月12日国家卫生部门出具‘白大夫’产品全国抽检检测报告,证明我们不存在任何质量问题。由此表明,该网站搜集的关于‘白大夫’产品质量问题的投诉实属捏造。我们已经采取法律手段进行解决。”
“这是一些假冒记者之名,打着曝光企业的幌子,实则进行敲诈勒索的行为。”率先拍案而起、揭露“315投诉网”敲诈的广州白大夫公司负责人告诉记者。
众多名企上“黑榜”
让人惊讶的是,几乎所有的国内知名企业的产品都被“消费者”投诉了,除“白大夫”以外,美的、索尼、合生元、联通等几乎无所不“黑”。据了解,国内众多企业以及行业协会目前已经对“315投诉网”展开法律行动。
美的集团宣传部李小姐告诉记者,长期以来“315投诉网”都有大量关于美的产品的不实投诉信息,对此他们根本就不予理会。“对方这样做的目的不外乎就是交钱撤销网上曝光内容。交更多的钱可以上正面的宣传内容。”李小姐说,目前为止他们还没有与“315投诉网”的人正面接触,但是集团下属的销售公司受到了一些影响。他们正在搜集材料,在必要的时候作出反应。
广东省有关部门在收到各受害企业举报后调查发现,该网站涉嫌假冒政府网站、违法经营广告、刊发未经核实的企业产品质量和服务问题以及政府工作等信息,损害了经营者合法权益和政府声誉。目前,各执法单位正在依法调查取证。