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最近雅虎和谷歌闹得很不HAPPY。
大体情节是引来了谷歌中国工程研究院副院长刘骏最近对搜索技术的阐述,被认为是针对不久前雅虎中国张忆芬提出了“一页到位”搜索。旁观者大多看出二者的观点是针锋相对:
10天前,张忆芬提出“一页到位”(omniSearch):使用该平台搜索同一关键字,得到的结果不再是按照时间顺序罗列网页,而是包括了文字、图片、视频、MP3、地图等等各种信息。比如说,搜索“***华”,得到的结果将包括***华最新资讯、最新图片和新歌试听、新片试播以及***华官方网站等等。比起传统搜索,除了能提供多类信息外,也改变了之前靠前的多个搜索内容重合的现象。
而谷歌副院长刘骏则认为,整合搜索的关键是要,能够判断用户的意图,然后再给予适当的结果,而不是简单的将所有所有相关数据堆在页面上。他认为一页到位有两个弊端:其一很多搜索结果会留空,有些关键词没有图片,或者音乐;另外一个原因在于一页到位搜索会给服务器带来过多压力。
笔者认为:雅虎中国此次行动已经领先了几乎所有的搜索引擎。“一页到位”在不久将逐渐流行起来,而且可能成为目前搜索引擎和门户网站的一种中间态:既能从众多网页中根据关键词进行分类和检索,同时又以一种多媒体或者富媒体的方式呈现。这样产品保持了搜索内容的丰富,同时避免了页面呈现的单调和枯燥,比目前百度和google冷冰冰的呈现要人性化和丰富得多。
我们从用户使用搜索引擎的习惯分析。当用户搜索某个关键字的时候,比如他用的是网页搜索,其实同时也有图片搜索和博客搜索的需要。如果“一页到位”能够实现,用户搜索一个关键词时至少要省去两到三次点击,这对于用户体验是巨大的提升,每天上亿人使用搜索引擎,如果都少点几下,相当于节约了一大笔时间;而且当把所有内容呈现在一个页面上,用户一览无余,会让人有一种浏览门户专题的感觉。按照张忆芬的设计,如果能够对不同关键词设计不同的模板。自动进行适配,比如当用户搜索的关键词是IT类词汇的时候,自动呈现大多IT网站深蓝色的模板,那么关键词搜索的结果将一改之前冷冰冰的单纯文字呈现,而变成一个“关键字”专题(keyword special),如果设计巧妙,甚至能让呈现出电子杂志的效果。
反观刘骏的说法,就很难让人苟同。
其一,如果关键词没有图片完全可以不显示,正如很多人开了博客并不一定非要写日志或者贴相片一样,刘骏技术出身,这点完全不是问题;
其二、一页到位不应该也不可能对所有服务器遍历,把图片搜索和博客搜索,网页搜索和页面搜索进行整合,的确需要服务器承担稍大的压力,但并非完全不能实现。事实上,主流的搜索引擎并不会蠢到,搜索每个词都要到网页数据库里遍历一次,我想再强悍的服务器也吃不消。一般的做法是,对日常所有的搜索需求进行归类。
中国常用的汉字就那么几千个,词汇最多也就在百万数量级,搜索的词汇要多点但也就在千万数量级,只要对常见的搜索关键词做搜索预处理,那么用户在搜索时得到的都是预先处理的结果,而不是先到服务器遍历一遍。
当机器爬虫更新到了新的信息,就把新网页所有的相关关键字都更新一遍,因为这步操作是在后台,所以用户感觉不到。同样,对于一页到位,也可以进行这种预处理。所以,也就谈不上遍历整个服务器,服务器不堪重负也就无从谈起。如果大家留意,在使用百度的时候,当你不小心敲入一个极其生僻的词汇,返回的页面可能是错误页面,这说明,该词汇根本没有做预处理。
事实上,很多搜索引擎正在进行这一页到位的探索,腾讯在做搜搜的时候,和google不太一样,多了一个综合频道,这实质上就是一个“一页到位”的尝试,但我们知道,他的页面搜索用的是google的引擎。所以,如果Google很难实现一页到位,那搜搜也不太可能有太大的突破。
我认为刘骏一定已经意识到了一页到位的意义。但是承认它,就说明Google在搜索引擎上已经落后,不承认它,我只能说,google对于这样一个用户急切的需求视而不见,缺乏对市场的感觉。通过这个产品的上线,我们却也看出雅虎似乎找回了一点做搜索引擎的感觉。
对于张忆芬,各位搜索引擎大腕实在不能小视。刘骏也许很着急,但或许有人比他更着急。这个人如果不是马化腾,就是李彦宏。