今日看到报道说,MySpace中国已经推出了IM软件,又去“看了一眼”,感觉还可以,技术上没有让人太失望,也难怪,IM软件已经有基本成形的标准了,看看前辈们,icq、msn、qq、GTalk,的一些技术特点,很快就可以推出一个新的了(题外话:但是像网易泡泡来说,这么多年的开发仍然是一个初级产品的样子,让人不可理解)。但是总体判断的结果是--MySpace中国仍然会大败而归。
中国的IM即时通讯市场的主要由QQ、msn垄断,其它的如雅虎通、新浪UC、网易泡泡等都在游离。按照用户忠诚度分的话前三应该是QQ、MSN、GTalk,如果没有一定量的忠诚度高的用户,IM基本就没有前途了,就像打没有根据地的战争一样,注定要失败。
MySpace中国报道,其IM软件发布两个月来,注册用户达到50万,但这并不能马上说明其IM很优秀,只能说明MySpace的品牌影响很高。任何一个知名企业推出一款新产品时,都会活得非常大的下载试用,中国网民们对“抢沙发”的感觉真是好极了。所以说,下载量大,尤其是开始的下载量大,并不能说明什么问题,能够留住用户才叫成功。
我们再从各个IM软件的特点来逐个分析。第一个说说腾讯的QQ,QQ的前身叫OICQ,大多数老网民都知道的。从最初的邯郸学步于ICQ的技术特点,到发展自身的特点,QQ的内容升级发展速度是无与伦比的,现在QQ应该是功能最多的IM软件了,而且这些附加功能都很实用,受到用户的青睐,比如QQ网络硬盘,QQ宠物,QQ短信收发,QQ群用户等等,QQ可以说真的是“娱乐”了大众。
第二个说说MSN(现在叫Windows Live Messenger),其在美国和国际上都应该说是成功的,但是在中国,可以说是失败的,相对对于QQ来讲,MSN的内容升级发展是及其缓慢的,MSN和QQ在开始时,功能差不多,现在差多了。说不好听的这叫太保守了,说好听的,这叫稳健。MSN的保守带来的坏处是在中国和QQ的差距越来越大,MSN的稳健的好处带来的是,“甩掉”了娱乐用户,“保留”了高端商业用户。如果一个知名企业的领导人说,他昨天在MSN和客户讨论了什么事情,听起来没有什么不妥的,但是如果他说,昨天在QQ上和客户讨论了什么事情,听起来有点别扭。
第三个说说GTalk(Google Talk),首先从技术上说,它非常优秀,真佩服Google的工程师们,软件中的大部分功能和界面都是从头写的,基本没有用到什么第三方控件,第一版发布时,还不到一兆。但是其基本功能健全,运行稳定,速度很快,安全,简洁。GTalk的这些技术特点受到了技术人员的青睐,很快拥有了这一部分用户,但是由于其“简洁”,基本上不影响QQ的用户群。
第三个说雅虎Messenger,它是个中庸产品,没有任何特长,比QQ功能少,但比MSN多。只是凭借其国际品牌战略中国部分市场。雅虎的特点是推广力度比前三者大,好像QQ、MSN、GTalk都是靠好友之间相互推荐扩大用户群的,但是雅虎Messenger是靠大力宣传,和流氓推广战略的了一部分用户。
第四个说网易泡泡,网易泡泡没有技术特点,能让人记得只是其最开始做推广时,用户可以免费发送手机短信。现在好像不行了,记得那时候,发短信时用网易泡泡,聊天时,还用QQ。看了网易的免费大餐并没有多少回报。
第五个说Skype,Skype也尤其鲜明的特点,就是语音技术优秀。许多企业用户,尤其是跨国企业的用户,都购买了Skype的点卡,可以以很低的费用大国际长途。当初Skype也是说,下载量非常大,但是除了这一功能,没有吸引用户的地方了,在中国的跨国企业用户可以是这么说的,我们下班娱乐聊天用QQ,上班谈工作用MSN,打国际电话时用Skype。
第六个说新浪UC,新浪当初看到IM市场潜力非常时,起步已经晚了,收购了当时一个IM产品叫UC,改名叫新浪UC。UC当初也一直在大力推广,一直在吹嘘自己功能有多好,下载量如何大,所以被新浪看中了,收购后继续大力推广,依靠新浪的品牌,UC有非常少的一些用户。但是很遗憾,还是因为没有特点,无法撼动QQ和MSN。
第七个说AOL和ICQ,美国在线在美国曾经很辉煌,虽然只是泡沫意义上的,在中国一直没有影响。美国在线创建和联想搞了个FM365.com ,后来域名到期都没有人负责续费了。再后来就没有声音了,其两款IM软件AOL Messenger 和ICQ在中国都没有什么影响。部分国际人士可能会用到AOL Messenger,另外资历非常老的用户可能还拥有icq账号,因为那是还没有QQ(oicq)。我基本是每个月登录一次icq,只是告诉服务器,我还是active的,不要删除我的账号。
第八个说263的ET,该产品是靠特性推广的。ET凭借其电信背景,大力推广IM工具,曾经出名过一阵,出名的原因是据说能看到好多淫秽表演。现在的发展势头也不行了。
第九个说中国移动的飞信(Fetion)和联通的超信(UMS),这两个电信垄断大鳄,利用其手机市场的垄断优势,都推出了IM工具,但是他们的特点也很明显,就是手机短信的特点。但是他们的发展可能很慢,因为考虑到垃圾短信的因素,增加手机好友时,必须要对方确认一次。
第十个说搜狐的搜Q,没有特点,失败的产品。在通用产品市场上,看了是很难有所作为了,只能到专有市场看看,比如搜狐旗下的17173游戏版块,或者搜狐的校友录版块。
最后再说MySpace Messenger,通用产品,没有特点,前途未卜。国内只有腾讯是靠IM产品起家的,其它都是靠现有品牌和服务带动的,如果MSN和Google Talk。MySpace的IM也只能靠其品牌和服务带动,但是其在国内的品牌知名度并不是很高,在国内的服务也只是刚刚起步。