本周三，微软透露Windows Live OneCare安全套装软件存在漏洞，会导致用户Outlook和Outlook Express中邮件的消失。微软表示，正在修复漏洞，并可望于下周上市。
早在6个星期前，有用户给OneCare安全套装软件技术支持部门留言反映，在运行了病毒检查程序后，在Outlook和Outlook Express中的.pst和.dbx文件被删除。
用户Kevin Kimp在给美国计算机世界的PC首席女顾问的邮件中说：“当我运行了OneCare软件，再次打开Outlook软件时，我的outlook.pst文件不见了。与病毒或者间谍软件相比，其给我的电脑和生意带来的破坏更为严重。”其它用户有类似的案例报告。
微软解释说：“OneCare在检查邮件中的恶意代码时，隔离了Outlook和Outlook Express中的文件，它们并没有被真正删除。”同时公布了自行恢复被删除文件的办法，并许诺在3月13日推出补丁程序和升级的病毒搜速引擎。
近期以来，OneCare安全套件问题不断。上周四，在AV比较网站参评的17件安全软件中，OneCare居末席。为此，微软表示要对OneCare等安全软件进行修复，防止黑客通过发送恶意PDF文件攻击PC。