一个高速发展中的互联网创业公司,一个近年来风头尽出的公司,一个具有传奇色彩的公司,这就是百度。
2000年3月,百度建立,同年5月,找到第一个客户。但谁也没有想到仅仅二年时间,百度就拿下了中国搜索引擎市场的80%份额。2005年百度正式在纳斯达克上市,首日收盘时股份疯涨了百分之三百。一夜间,李颜宏/百度的名字遍布在所有报纸、杂志与网站等媒体,百度成为千千万万创业者和打工者心目中的奇迹。百度的崛起,百度的神话,百度的成功,百度有太多的故事足以让百度能够担当的起中国最具传奇色彩的网络公司之一。
百度的成就和辉煌,无需多说。但现在,我们从另一个角度审视它,也许对它的认识会更深一些,也许对所有当前迅猛发展的以互联网为依托的新兴高科技公司的认识更深一些,也许,会多一些反思。
众所周知,百度入主中国搜索引擎市场之前,称霸的是已现出统一全国态势的Google。那时的百度,可以说还是一个小孩子,远远的跟在大人的后面跌跌撞撞的奔跑。是什么造就了百度?
2002年中国共产党第十六次全国代表大召开前,Google忽然不能正常访问。当时,全国无数的互联网用户纷纷致电、发信给相关部门询问,始终未有确切答案,一时间各种说法风云四起。而百度做为直接受益人,自然首当其冲。有人说百度黑了域名解析机构(当时有一段时间,访问google.com浏览器会被转向访问到百度),也有人说google的信息提供内容与中国的审查制度发生冲突,还有人说是百度举报了google……十六大后,google恢复,但至今一些关键功能不能正常使用。这种结果,直接导致了百度的堀起。
无论什么原因,有一点不可否认:以google的技术背景和实力,不是google不可以做到符合中国的国家政策要求,而是google不愿意去做。从这一点上来说,百度的成功,无非是一种政治手段的成功,而与技术和实力,甚至与搜索引擎的主要宗旨(真实反映互联网上的每一条信息资源)相背离。
2003年,百度曾因3721网络实名软件故意删除百度开发的搜霸及搜索伴侣插件而将对方告上法庭。虽然事后以百度胜诉而告终,但现如今大多数业内人士都知道,双方的插件都实属现在人人喊打的“流氓软件”,这场官司只与利益有关,与正义无关。
2004年,雅虎中国推出网站竞价排名,百度针对雅虎中国的举动迅速做出反应,声称“网站竞价排名系百度所创,不排除起诉雅虎中国”。
让我们回过头来看看百度对google的模仿。google推出“地图”服务,百度推出“百度地图”,google推出“桌面搜索”,百度推出“硬盘搜索,google推出“工具栏”,百度推出“搜霸与搜索伴侣”,google推出“新闻快讯订阅”,百度推出“邮件新闻订阅”……
2005年1月21日,8848网站被借助数千家baidu搜索联盟网站的巨大访问量恶意攻击8848,使其至少在26小时内无法访问,在警方调查无果和百度发表一段免责声明后,此事不了了之。8848向记者声明:“我们无权认定百度公司此举违法。但攻击行为的确是通过百度的技术平台发出的。”
5月,一个旨在“反对百度对广大站长和网友不公正”的组织――反百度联盟成立,这一组织成立的缘由在于百度对众多中小型网站的封杀。当时只要这些网站在百度的排名靠前,百度便以这些网站针对搜索引擎作弊为由将其封杀。但针对搜索引擎的优化,几乎是所有网站都做过的事情,甚至国内门户级大网站如新浪现在还在页面中加入大量隐蔽的企业宣传关健字,而这毫无疑问是百度声称的“作弊”行为。该联盟网站目前已收录七千七百多个站长签名。实际上,通过许多互联网上资深站长的议论和亲身经历可以看出,上述封杀行为无疑是百度推广其主要收入业务――竞价排名的强力支撑。
7月,北京市网络行业协会发布公告,列出了十个民怨较大的“流氓软件”,百度搜霸赫然其中。
8月,十余名某医学研究院代表的抗议者在百度总部大楼打出“百度竞价欺骗客户,恶意点击非法敛财”的标语,要求百度停止欺诈行为,公开赔礼道歉,并退还广告费。
9月,天极网发布声明指责百度篡改“天极下载”的搜索结果,将本应指向天极下载的搜索结果指向了自己的竞争对手天空软件,掠夺了其流量。数日后,天极网以不正当竞争为由正式向法院起诉百度。
12月,某媒体报道,百度搜索引擎“通过数字游戏为搜索结果大量‘注水’,通过夸大搜索结果数量,在表面上制造了搜索引擎搜索功能强大的虚假现象。”业内人士认为如果这是搜索引擎公司主观的夸大行为,则涉嫌不正当竞争。同月,微软公司安全研究响应小组公布的报告将百度搜霸再次列为中国十大流氓软件之一……
回首百度的过去,可以看到这是一条充斥着流言、猜测、官司和恶意竞争丑闻的“成功之路”。
互联网蕴含的巨大的商业利益与用户权益之间的平衡关系,在现代社会前所有未的凸现出来。百度的成功在中国并不是一个个体现象,它值得所有致力于企业经营者的深思,企业的目标仅仅是利润么?
