昨日,曾被质疑没有经营旅游资质而引发官司纠纷的携程旅行网宣布,将携手翠明国旅正式进军高端出境游市场,从而开始由主营在线预订机票和酒店业务向高端度假旅游市场转型。
“明年携程将开始大步进军高端休闲客源市场。”昨天,携程旅行网CEO范敏表示,并计划未来将高端产品的份额从目前的小于10%提升到50%左右。
携程旅行网之前以战略合作的曲线方式收编了沪上32家全资质国际社之一的翠明国际旅行社,并更名为携程翠明国际旅行社,使得携程可以从事直接旅游业务。
“我们进行了一系列调查发现,有49%的客人希望游览特色景点,并有较多的自由活动时间、减少购物等,且愿意承受稍高的价格,而市场上很多出境旅游产品都含有强制购物的走马观花多国游,所以我们就计划推出高端深度游,以区别那些有‘水分’的产品。”携程旅行网度假产品部高级总监严刚毅告诉《第一财经日报》,目前携程旅行网首先推出的产品分为“海外经典游”和“海外深度游”两种,前者是针对第一次到访海外某目的地的游客,后者针对已经第二次或多次到访过该地的游客。
携程此次推出的高端出境游产品明确制定了“海外游标准”,即规定入住的酒店标准必须在3~4星级以上,不安排任何强制购物环节,防止导游吃“回扣”,当地游览路上的车程时间适当缩短,并规定旅游大巴的空座率不小于20%,以确保舒适度,旅游目的地国家不超过3个,以保证深度游览性。该类产品价格约比普通产品高出10%~20%左右。
严刚毅还表示,与原本只能预订机票和酒店不同,现在客人可以直接在网络上预订这些高端出境游产品。“目前我们的高端度假产品份额占我们整体产品的比例小于10%,但今后我们计划可以有33%~50%左右的高端产品占有率,这也标志着我们携程的市场定位转型。”
携程方面还表示,由于有携程翠明国旅的业务支持,所以经营高端出境游产品不会轻易被对手跟风。
根据携程旅行网之前发布的财报来看,携程正逐步加大对高端度假产品的推广力度,而其前几个季度业绩的上升中,也有相当一部分是依靠度假产品,因为该类产品的利润明显高于普通机票和酒店预订业务。所以此次携程高调宣布进军高端出境游市场,也被业内认为是其未来提高利润增长率之策。