Groupon欲裁员提高交易质量 商家称缺少固定客户

王朝互联网·作者佚名  2011-12-20
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10月27日消息,据路透社报道,Groupon首席执行官安德鲁·马森(Andrew Mason)周三向IPO潜在投资者表示,该团购网站将淘汰10%最差的销售人员,以赢得更好的商家交易,确保公司能持续增长。

马森表示,此举将提高所提供交易的质量。根据招股说明书,当前Groupon全球销售人员总数超过4800人。截至9月30日,该公司用户数达到1.43亿,但在第三季度只有3000万用户使用了服务。虽然回头客户比第二季度有所上升,但也只有1600万。

Groupon的一些商家抱怨,该公司没有帮助他们赢得固定客户,而只是一些看到价格便宜下手的买家。在IPO路演时,一位投资组合经理认为,这些抱怨让人怀疑公司持续增长的能力。但马森不这么认为。周三他在描述Groupon的方法时称,这是“无风险的业绩营销”。

马森也表示,新商家的稳定交易流可带来更好的用户体验,应偏向于获得新商家而非保留老商家。对此,Groupon的发言人拒绝发表评论。

 
 
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