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淘宝商城事件的启示:电子商务改写商业生态

王朝互联网·作者佚名  2011-12-20
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阿里巴巴(微博)集团(01688.HK)高级研究员、副总裁梁春晓如是定义:“阿里巴巴也是在做商业地产,不过我们的商业地产是在互联网上,我们与传统商业地产的共同之处在于我们都为交易、为经济活动提供交易的场所,或者是基础设施。”

今天,传统的商业地产正在接受来自电子商务的巨大挑战。传统百货的零售份额不断被电子商务蚕食,已有一些商场被迫关闭。“马云(微博)式的困境”也让商业地产的开发商们开始重新思考。“之于开发商,再也不仅仅是盖个房子那么简单,必须从业态规划上作出改变。”天津乐城置业总经理王喆密切关注着淘宝商城(微博)事件的进展。

万达集团董事长王健林也承认,网络对实体商业带来的冲击巨大。但他更笃定地认为,“网购替代终端”终究不可能实现,新的出路是打造体验式消费综合。

电子商务冲击波

网络改变人们的生活。大量的购物活动已被迁移到网上。梁春晓曾在一次公开发言中提到,现在已有一些线下的商店,有意无意地充当展示和体验的场所。在实体店里看到的商品,许多消费者会去网上购买。近些年来已有数家实体书店倒闭。

新的产业也在逐渐形成,电子商务服务业开始形成集群,为网上经营的商家提供一种集群化的服务,且发展迅速,传统商业受到挤压。2004年京东商城(微博)创立,2007年完成第一轮融资,当年销售额即达到3.6亿元,2010年销售额即达102亿元。从创立到销售额突破100亿,京东商城仅仅用了6年,而传统渠道商国美(微博)用了15年。

2011年上半年,中国电子商务整体交易规模达3.2万亿元,其中一季度1.5万亿元,二季度为1.7万亿元;网络消费总量达4734亿元,较2010年全年增长48.8%。

对于传统商业企业而言,来自电子商务领域的冲击更大。台湾远东百货旗下的太平洋中国控股有限公司8月18日对外宣布,调整大陆市场的布局策略,将于今年底前关闭北京太平洋百货盈科店与五棵松店,以调整财务结构。两店关闭的表面原因是,北京盈科商圈变化、大楼业主欲大幅调涨租金,五棵松店也因业主更换频繁,致招商一再延宕。

但据太平洋百货内部人士称,电子商务对整个行业的冲击近几年比较明显,而且,尤其是百货企业的冲击最为巨大。10年前,太平洋百货进驻盈科中心时,物业租金极低。而现在,一个普通商铺进驻的启动资金都需要100万元。盈科中心物业的底商和网上招租信息显示,开发商今年8月底开出的整租太平洋百货铺面价格为28元/月/平方米。由于电子商务尚处在与传统渠道争夺市场的时期,所以,在没有门店租金成本重压之下的电子商务企业,用更低的价格让利给消费者,优势明显。

开发商的出路

备受网店冲击的百货公司,也在想方设法地应对新的电子商务竞争形势。万达旗下万千百货一位高层告诉本报记者,将更加紧密地了解租户的需求,为租户打造出更适合的物业,保持更紧密的合作关系,以维持高出租率。

在“2011万千百货供应商答谢会”上,高端奢侈品牌PPR中国区董事总经理高峰在接受本报记者采访时指出,电子商务对奢侈品实体店消费有一定的影响,但影响比重不会过高。

商业物业的持有者们不会看不到这样的变化。王喆指出,实体商业给消费者带来的是建筑场所的体验,不仅仅是设计、装修、场地和硬件。同时需要通过业态的组合,让消费者有更加多元的体验,将人们从电脑前拉到商场,有效吸引客流量。“大型商业正在拼命引入餐饮和其他形式的业态。”王喆说,银河中心在规划过程中,不仅仅规划了购物,还包括餐饮、娱乐、休闲、文化等多功能业态聚合的国际化购物中心,“这也是大型商业未来发送站的必然趋势。”

10月12日,在万达商业年会“中国创新消费热点”高端论坛上,王健林表示,万达商业中将增加体验式消费产业的比重。他提到,“十二五”规划中指出,中国消费市场在5年之内要翻一番,从15万亿元增加到30万亿元,年平均增长速度达到15%。高速的消费增长应依靠“创新消费热点”,从百货类企业角度出发,王健林认为应大力发展体验型消费,即在商业设施内进行的、以感官体验为主的消费,如看电影、打电玩、健身、餐饮等。

谈及商业中心未来发展趋势,王健林表示,扩大体验型消费在商业中心内的比重是一个必要的措施。“今后,体验式消费在万达商业项目中占比将达到 50%以上。餐饮业占比可能会突破30%,甚至继续增加。万达从去年开始做当地最受欢迎的餐饮店的调研报告,我们要求在当地最受欢迎的30家餐饮店中,万达的项目至少要引进其中的20家。”

 
 
 
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