现今中国网购市场，淘宝占据了C2C八成的市场份额，淘宝自己推出的平台类B2C淘宝商城也在今年一季度占据了国内B2C市场的三成市场份额，是第二位京东商城市场份额的三倍。淘宝稳稳的坐在国内网上零售市场的头把交椅之上。
有同行感叹，斗淘宝比斗鲨鱼、斗熊、斗狮子还难!
那么我们看看，淘宝为什么这么牛?
1. 庞大的用户基础，巨大的网站流量。
近4亿的注册用户，几百万淘宝卖家。巨大的网站流量，另竞争者难以超越!
2. 淘宝拥有整套，并日趋完善的网上零售解决方案。从平台到及时沟通工具到支付宝，到物流合作企业，到信用评价机制。成为很多国人心目中的网购标准流程。
3. 客户习惯。经过多年的发展，淘宝已经让中国消费者习惯了在淘宝网购，在中国提到网购就会想到淘宝!而人们的习惯是很难改变的或者说不愿改变习惯的。
淘宝成为了一代霸主。但是淘宝的地位就真的不可撼动了么?
我们看一则消息：2011年初淘宝年会上，淘宝SNS化被马云视为淘宝今年最重要的三件大事之一。
已经是行业老大的淘宝为什么要SNS化呢?
淘宝老大们正是意识到了社交化网络的巨大潜力和市场价值，亦或说是意识到了来自社交网站的潜在威胁。于是老大开始行动了!淘宝社区化!
实际上淘宝早就推出了社区化的产品淘江湖，但运营几年效果来看基本上可以说失败的。淘江湖的失败，笔者蔡奇伟认为，主要是定位就存在问题，淘江湖是附属在购物平台淘宝上的一个社区化产品。打个比方就是在淘宝这个市场里开了个交友俱乐部。绝大多数进入淘宝的客户们目的是很明确的，就是来买东西的，你却叫他来这里交友，拓展人际关系，希望买家们可以互相交流，促进商品销售。而买家在淘宝看到满眼的陈列广告和商品列表，并不会感受到淘江湖的存在。看不到别人的分享经验。这样的操作，注定了淘江湖对于淘宝的鸡肋地位。同样，这次淘宝的整体SNS化，同样面临这些问题。我们谁也不知道淘宝会怎么解决这些问题，淘宝的社区化会做成什么样，会有什么样的效果。
那么对于淘宝的竞争对手们来说，这就是一个难得的好时机了。抓住了这个机会，即使不能超越淘宝!至少可以占据相当的市场份额。
中国的社交网络与美国不同，在美国，Facebook一家独大，中国的社交网络市场充分的体现了碎片化。新浪微博，腾讯微博，人人，豆瓣、开心网，腾讯朋友等等网站分别占据着一定数量的忠实的客户群体。谁也没能力一统天下，这正好给不同的电商企业带来机会，可以结合自己的产品特点和用户群体找适当的社交网站进行推广。可以做到事半功倍的效果!
SNS社交网络是电商网站开发客户购买需求，获取信任的利器
淘宝虽然拥有的巨大用户基础，但开发用户需求的能力不足。大多数的淘宝买家去淘宝网都是带着比较明确的目的才去买的，谈不上开发客户到淘宝购买。而这正是社交化网络的优势所在，人们在社交网站留连，与现实里的朋友或者感兴趣的网友互动，在娱乐休闲，在交往中很容易发现别人的生活状况，分享到别人的购买经验。在不知不觉中就产生了对某些商品的购买欲望。而且这种基于朋友的经验分享，是更值得信任的。带来的订单转化率肯定高于广告。因此广大的零售网站完全可以通过社交网站进行产品的推广和营销。
而实际上很多购物网站也展开了与社区网络的合作。开始了在社交网站的推广。新浪微博里就设有收货地址等信息，明显是意图进军电子商务。
同时利用社交化网络，广大网上零售企业也可以解决困扰多时的推广费用过高，广告转化率偏低。客户信任度不足，等诸多问题。
在众多竞争者中，笔者认为腾讯是淘宝最有力的竞争对手。腾讯QQ客户端拥有六亿的注册用户，旗下有中文网络使用人数最多的实名制SNS腾讯朋友，和流量巨大的QQ空间，腾讯微博也做得风生水起。如果腾讯能把这些平台与腾讯拍拍和乐酷天打通，将会给淘宝带来巨大的竞争压力。
淘宝就像巨大的交易市场，人们有需要了慕名前去购买。而社交网络就由你的朋友把一个个鲜活的商品使用情况呈现到你的面前，由你主动选择是不是要购买。
显然，谁抓住了社交网络的发展机遇进行电子商务，谁就将拥有未来的网络零售市场。斗淘宝，社交网络必成利剑!发展网上零售，SNS必成利器!
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