微软官方批评Google Apps隐形成本过高

王朝互联网·作者佚名  2011-12-20
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【搜狐IT消息】北京时间5月5日消息,据国外媒体报道,微软公司在一份白皮书中警告,Google Apps并没有像宣传的那样廉价。

随着Google Apps进军微软主导的商业软件市场,两家公司的竞争便愈演愈烈。上月,Google和微软就Google Apps的政府安全认证问题针锋相对,而且双方都有客户批评对方的产品。

现在,微软将借鉴过去10多年与Linux的竞争经验,把矛头直指Google Apps的实际成本。对于员工数少于10人的公司,Google Apps的价格为每位用户每年50美元。但微软支持,Google Apps还存在一些其他成本:

* 手机用户支持:Google为手机用户免费提供一个Google Apps联系人数据同步工具,但工具仍然测试状态,微软称其“存在诸多限制”。功能更为全面的第三方解决方案往往需要花费更多的成本,如CompanionLink for Google的价格为每位用户40美元。另外,如果需要支持500多个BlackBerry用户,像ExchangeMyMail这样的产品价格为每位用户每年120美元。

* Exchange迁移:为了大批量迁移Exchange邮件帐户到Google Apps,用户就需要Exchange To Google Apps Migrator这样的程序,它在Google Apps Marketplace中的售价为每位用户20美元。微软还指出,联系人和分发列表等信息的迁移并不容易,需要IT部门的支持。

*目录同步:Google尚未提供微软Active Directory(活动目录)的所有功能,因此一些其他程序才可以提供一次性登录(如MyOneLogin,价格为每位用户每年36美元)和联系人共享管理(如Promero gPanel Premier, 价格为每位用户每年8美元).

* 支持:Google Apps只提供基本的支持服务,如需现场帮助和远程桌面协助,每位用户每次需要支付30美元,以及每位用户每年360美元的费用。(微软同样也有很多软件价格之外的付费支持服务)

* 安全和存档:Google Postini提供了存档和反恶意软件等高级邮件管理功能,其价格为每位用户每年33美元。微软指出,Google并不提供权限保护和加密等安全功能。

微软还指出,长期使用Office的用户不得不重新学习如何使用Google Apps,尤其是某些功能并未得到支持。

Google最近也指出,微软办公软件也存在很多隐形成本。微软公司的一位高管承认,1美元的微软软件需要额外6美元的支持费用,方可正常运行。(雕刻时光编译)

 
 
 
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