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团购竞争 请多考虑消费者的感受

王朝互联网·作者佚名  2011-12-20
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从百团大战升级到千团大战,无论是媒体的疯传还是广告战的拼搏,行业内人士评论,团购行业最终将会因为参与数量众多、恶性竞争过大而重新洗牌,那么,最终的获胜方是服务最好最诚信的胜出,还是资金实力最雄厚的领先呢?

为了比档次拼排场,抢市场集人气,团购网站纷纷出尽奇招,可谁在乎最根本的消费者利益呢?

笔者最近参与了国内某家大型团购网的团购活动,团购金额优惠的确让人眼前一亮,但服务的质量和品质却让人大跌眼镜,一份双人牛排套餐的分量竟然不够一个成年女士的食量。莫非商家把价格降低了后,产品质量的降低也是理所当然的了?致电团购网想问个究竟,得到的答复却是需要客户自己去找商家评理,皮球踢来踢去,最终的受害者依然是消费者。

难怪网络上流行起了一句话:想被宰,就上团购网。

笔者立刻在各大点评网进行调查,发现在团购点评页面,几乎成了团购客户的发泄场地,不是说商家狡猾,就是团购网站不负责任。部分团购网站与商家合伙欺诈消费者一事,315维权行动对其已经进行的大量的曝光,既然大家都想成为行业龙头,为什么不更多的考虑一下消费者的感受。

在就笔者气愤之余,一条数据让笔者更是恼火,在某家点评网上,某商家已经与一家全国大型团购网站进行了多次的合作,但每一次合作都导致大量的客户留言投诉,可他们依然是乐死不疲的合作,这让笔者非常的伤心。连如此大的团购网都已经和商家狼狈为奸,那么对于消费者来说,有多少团购是值得我们信任的。

总而言之,团购网的兴起应该是更好的服务于消费者,而不是怀着侥幸的心理伙同商家欺诈消费者,无论是传统的团购网还是视频团购的新生儿,他们所要重视的并不是花哨的宣传,而是服务及产品质量的保证。

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