“石中玉”玉器珠宝商城经过近半年的网站策划和开发，现网站运营已经接近一个月，第一个月的运营指标是销售量过5W。目前是第三周销售额是34220元整，这个成绩还算另我满意。毕竟到了年关玉器商品成为新年礼物的新宠，石中玉也算搭上了新年旺季的首班车，紧接着又将是2.14情人节。所以算是一个不错的开始，石中玉凭借其产品的性价比，即以不贵的价格买到货真的玉器为宗旨，还是比较符合年轻人的需求。就目前数据看来，大部分用户都是购买玉器来送人，比如过年回家带给家人，或来讨好自己的老丈母娘。也有用来送领导的，毕竟有句古话叫“黄金有价玉无价”嘛，只有少部分用户是因为本命年在石中玉购买玉器。
但目前来看虽然订货的人多了，但是最头疼的还是快递服务行业。近期快递行业普遍涨价这个就不说了，春运将至很多快递公司的服务已经跟不上了，估计不少网站也碰到了类似的问题。以前一件快递从上海发到浙江，最快2天就能到，而这次我却碰到了5天的囧境。这个过程真是难熬啊，因为石中玉是新站有的用户甚至还以为是被骗了，对客服人员破口大骂。而我们只能做好服务，尽量的为客户缓解其情绪，当然也有部分订单办理了退款操作。真是非常可惜，春运快递变成了“慢递”。
听我的快递供应商说冬季同样也是快递行业的旺季，元旦春节期间很多商家开始促销，而平常节俭的用户也愿意在这个时候购物需求高涨。平时每天收到的货件差不多都在8000件左右，基本上翻了一翻。听他说差不多都快“爆仓”了!虽然提前已经做足了旺季准备，可是计划赶不上变化，无论因为人手问题还是自然天气影响，总之是投诉也“爆仓”了!有的快递公司在1月24日就已经开始拒收件了，所以如果哪家快递公司已经做好了充足准备那就一定能赚大钱了，当然部分小的快递公司也适时看到了不少机会。
而且现在快递公司不断出现如“霸王”条款，人力、运营成本增高，服务质量却未曾得到很好的改善，如何改变快递物流行业的运营模式应该是一个值得思考的问题。是否可以形成大、小快递公司的供应链管理模式?也许真值得快递行业的朋友在看春晚的同时好好思考一下咯!
作者信息：本文http://www.znnblog.cn/post/84.html，原创于张楠的网站策划博客。欢迎免费转载张楠网站策划博客的各原创文章，但请务必保留转载地址，多谢。