很多年以后，当营销界回首往事的时候，一定会想起2010年。因为营销的本质是创造顾客，实现销售成长，而电子商务在2010年将这个目标实现并无限延伸了。在这一年，互联网进一步影响着消费者的心智模式，各种电子商务模式得到了长足的发展。在这一年，无论是B2B模式的自成体系、B2C模式的如日中天，还是C2C模式的日渐式微、甚至以S2C2B模式的团购都风起云涌。如果一定要用一句话来概括这一年的电子商务发展状况的话，我觉得应该这样来形容：全民、全产品、全开放、全流程、全渠道、全模式。以下是本人整理的2010年电子商务十大关键词，并列举出相应的事件予以阐述，欢迎交流。(刘滔QQ：278435887)。
一、全开放
首先是政府部门对电子商务给予了给力的政策支持，政府工作报告实际上将电子商务定义为转变经济增长方式的一个重要支点。在这样的趋势下，2010年1月8日，所谓的“图书新规”出台，遭到电子商务企业的强烈反对，5个月后，该规则“夭折”，电子商务战胜了政策，这在互联网的历史上绝无仅有。
二、传统行业B2C进军“全产品”
京东、当当、卓越等B2C企业相继进军“百货”，这一方面是这些企业对淘宝商城的一种挑战，另一方面也是他们自身发展的必须，因为他们已经完成了固定消费群体的原始积累，而这些固定消费群体又有各种各样的购买需求，因此“全产品”势在必行。
“没人去商场，不一定没人逛街”。淘宝商城的广告做得好。
“网上逛街，不一定要去淘宝商城”这句广告语可以给京东，也可以给当当，甚至是未来的1号店。
三、全民
昨天超哥在网上买了一个手机，今天陈姐在网上买了一套床上用品，明天我打算在网上买一包茶叶。这是我们几乎每个人周围天天发生的事情，也就是说，在一定程度上讲，电子商务已经全民化了。
即使那些不在互联网上购买产品或服务的人，其实也已经被周围的人间接的“电子商务”了。
四、全流程
这个概念非常好理解。意思是一个企业从产品制作、网上销售、网上支付、物流等等整个流程全程参与。
事实上，在这方面，淘宝走在了前面，随着“淘物流”的诞生，淘宝几乎涉及了电子商务服务、网络营销、网络推广、物流等各个方面，目前仅仅是没有找企业代工生产类似“淘宝牌”商品而已。
如果有一天，你发现市场上有“淘宝乐扣杯”、“淘宝牌洗面脸”，甚至你发现了“淘宝电视台”等等，请你不要惊奇。
阿里集团的野心，和他们的战略执行，从来不容忽视。只是某些事情，他们还不需要提升到战略层面而已。
五、全渠道
尽管对于许多传统企业而言，电子商务对已有渠道产生了一定的冲击，但没有哪个明智的企业会回避电子商务。因为对于大多数企业来讲，“渠道优于品牌”，而消费者购买方式的变化使得营销渠道不得不发生变化。
具有战略眼光的企业目前已经完成了电子商务全渠道的布局。比如百丽集团，既有官方商城淘秀网，又有淘宝旗舰店，并且进驻大大小小的B2C网站，发展网络代理商等等，目前他们电子商务渠道的年销售额应该早已突破了1亿。
总之，回避电子商务的企业是傻子，不能正确铺开电子商务渠道的企业是不聪明的。
六、全模式
从整个电子商务发展来看，2010年B2B仍旧潜力巨大，B2C最为火爆，C2C还在坚守、C2B开始冒尖。行业电子商务“全模式”已经开始。
从某个企业的角度来讲，电子商务丰富了传统营销模式，企业电子商务“全模式”已经开始。
从终端用户角度来讲，如果之前他们只在淘宝上购买产品的话，在2010年，他们开始在其他B2C网站、本地购物网站、团购网站等多种购买渠道上进行消费。个人电子商务“全模式”已经开始。
七、电子商务的战争
马云说：“互联网上不能只要百度、QQ”，百度们觉得“电子商务不能只要阿里集团”;
腾讯和360打仗了，不知道对他们未来的电子商务项目发展有何影响;至于年末京东商城和当当网的价格大战，更是坐实了电子商务“战”这个字在今年的价值。四千万对八千万，上市公司对明星企业，都是在用自己的边缘业务去搅和对手的主战场，……不过和3Q大战不同的是，这次无论他们怎么打，用户总是受益的一方。在京东和当当纷纷嚷嚷着“赔钱也要赚吆喝”的同时，让本无意参战的卓越、新蛋等电商企业被迫卷进战团，赔钱的同时连吆喝都赚不到。
在看看团购网站的“年货战争”，纷纷在自己的平台上开设“年货专区”，使自己渐渐失去了“团购网站”的本质，他们的未来在哪里?
八、凡互联网都是电子商务时代已经来临
阿里巴巴、淘宝、商机网、环球资源、卓越亚马逊等纯电子商务网站帮助人们卖产品，苹果APPSTORE、移动MM、55LA等网站通过互联网卖服务，凤凰网、新华网、艾瑞等网站通过互联网卖观点，当然，包含以上例举的例子，互联网的电子商务都是融会贯通的，将卖产品、卖服务、卖观点等揉合在一起的互联网平台也有很多，在此不一一例举。
九、团购网站的盛宴
月光说：“如果有人在问目前国内网络购物市场最火爆的话题是什么?凡是回答“淘宝”或“秒杀”的，统统拖出去，不解释——显然是“团购”啊，这词在今年的网购市场上咸鱼翻生，概念也有了新的进化，不再是几十个网友在某小区论坛里集体报名代购某地的红枣，而是特指沿袭美国Groupon.com网站的营销方式，在有限的时间里(通常是24小时或2-3天内)推出一个只有原价两折至五折的线下商家活动，通过“名额有限抢完即止”和“每天来看团购都不同”的特色，牢牢抓住了网民的眼球和访问黏度。”
团购网站的迅速风行，成为电子商务行业融资升温的助推器。据说目前在中国相对比较流行的团购网站就有400多家，他们的未来会是整合洗牌，还是纵深发展，我们拭目以待。
十、细分、细分、再细分
随着电子商务的蓬勃发展，一些传统的品牌企业借电子商务东风很快就在互联网上抢占了细分行业第一电子商务平台的制高点，如明园蜂业的淘蜜网成为了蜂产品第一网络商城，百丽的淘秀网成为了女性购物第一平台，张小泉商城成为了剪刀购物第一平台，优品电器网成为了液晶电视的购物第一平台，五芳斋商城成为粽子购物第一平台，不胜枚举。
B2C的未来在于纵深，如果你在食品行业不能成为第一名，那你就做饼干第一购物平台，如果你在饼干行业不能成为第一名，那你就做进口饼干第一购物平台，请记住一个概念：细分、细分、再细分。因为定位营销讲究“成为第一胜过做得更好”!你卖打火机卖到第一名远比你卖手机卖到第十名要强，在互联网上尤其如此。!(本文由淘蜜网http://www.topmi.cn原创，尊重作者权益，欢迎转载但请注明出处，本人保留对非法转载进行法律追求的权利!)