中国移动商务正处在快速发展阶段中,在移动商务理论和技术方面还有许多问题值得去研究探讨。本文通过对2001-2008年国内发表的研究有关移动商务的论文按出版年限、研究方向和是否受基金支持进行分类统计研究,分析了国内移动商务研究现状、特征、方向、重点、存在问题以及研究趋势,为相关移动商务研究者提供一个国内移动商务研究概貌,为未来进一步研究提供一些建议。
移动商务是指在无线通信网络上进行的任何业务活动,它是电子商务的自然扩展。随着无线通信网络在国内的普及和成熟,移动商务以其传统电子商务不具有的移动性、及时性和方便性的特点,迅速得到推广,比如彩铃下载、手机游戏、手机银行、移动电邮、手机上网和手机钱包等移动商务。
截至2008年6月,据中国互联网络信息中心统计,中国网民人数达2.53亿人。而据中国工业和信息化部统计,在2008年7月,中国手机用户已突破6亿户。随着移动通信和网络互联技术的融合,2007年国内手机网民数量达7 200万人,年增长率高达95.7%。说明移动商务比传统电子商务有更大的潜在消费群体。随着智能手机技术的成熟和价格的下降,以及中国3G牌照开始发放,新的移动商务应用开始出现,如手机报、手机电视。有理由相信,以手机为主要载体的移动商务将有比传统的电子商务更宽广的发展空间。
但移动商务毕竟是个新生事物,还存在许多经济、社会和技术问题亟待国内专家和学者研究和探讨,以期更好、更快、更健康、更正确地推动移动商务在国内的发展和应用。本文的目的在于对中国国内学者发表的移动商务方面的论文进行统计分析,研究国内移动商务学术研究的现状、特征、方向、重点、存在问题以及研究趋势,为相关移动商务研究者提供一个我国移动商务研究的概貌,为国内学者未来进一步研究移动商务提供一些建议。
本文主要分为3个部分:首先介绍了研究方法,如何进行样本的抽取和收集;第二,对收集的研究有关移动商务论文按年代、研究方向类别和是否基金支持进行统计分析;最后,为结论和移动商务未来进一步研究的建议。
1研究方式
为了充分有效地收集国内学者发表的有关移动商务的学术论文,我们主要选择了发表在国内学术期刊上的学术论文,因为学术期刊是高质量学术论文发表的最主要载体。此次研究中我们没有收集国内学者在国外期刊上发表的研究移动商务的相关论文和在各种学术会议发表的相关论文,主要是因为涉及范围广,论文数量相对较少,不易收集。研究中我们选用的期刊数据库是“中国期刊全文数据库”。主要是因为该数据库最具有代表性,它共收录了国内8 200多种重要的学术期刊,内容覆盖自然科学、工程技术、农业、哲学、医学、人文社会科学等各领域,收录年限从1994年至今,现全文文献总量已达2 200多万篇,是目前世界上最大的中国期刊全文数据库。
我们在“中国期刊全文数据库”中,搜索篇名或者关键词为移动商务的论文。在搜索限制中把时间范围设在2001-2008年。把时间段选择在该范围之内是因为绝大多数移动商务研究开始于该时间段,同时又代表了国内最新的移动商务研究成果。另外范围设为“全部期刊”,匹配模式设为“精确”。从“中国期刊全文数据库”中,共搜到相关移动商务文章1 077篇(具体搜索时间是2008年9月21日)。然后通过人工方式,逐一判断剔除以下类型的文章:新闻报道性的文章;商业介绍性的文章;科技知识普及性的文章。最后从1 077篇中筛选出182篇研究移动商务的学术论文。
2论文分类与分析
2.1按出版年限分类统计
在我们从“中国期刊全文数据库”筛选出的2001-2008年研究移动商务的182篇学术论文中,2001年和2002年发表的研究移动商务的相关文章相当少,分别为3篇和4篇,只占总数的3.8%。而在2003年2005年期间,各年发表数分别为14、16、14篇,相对于2001年和2002年来说,年发表的论文数有了质的飞跃,年发表量是开始的3~4倍。在2003-2005年间,有关研究移动商务的论文总发表数占统计总数的24.2%。在2006-2008年期间,随着电子商务的深入发展和移动网络的普及,研究移动商务的论文迅速增多,在2006年、2007年和2008年里分别发表了41篇、48篇和42篇,年发表量比2003-2005期间增加2倍。在2006-2008年间,共发表131篇,占统计总数的72.0%。
2.2按研究方向分类统计
为了有效地对有关移动商务论文的研究方向分类,我们采用了E.W.T. Ngai等人提出的移动商务研究方向分类框架,把移动商务研究分为5个大类:移动商务应用与实例、移动用户基础设施、移动中间件、无线基础网络设施和移动商务基础理论。每个类别的具体方向及各方向的论文数量见表1。
在移动商务研究的5个大类中,研究“移动商务基础理论”的数量最多,共有82篇,占总数的45.1%。在该大类中,研究“移动商务经济学、商业战略和商业模型”的论文数量为35篇,占该类的42.7%,占总数的19.2%,是所有研究方向中发表论文最多的方向。该方向的论文主要对移动商务的商业模式、价值链和关键因素问题进行了研究。其次,是“消费者行为研究”和“综述、环境和习惯”两个方向,分别为17篇,各自占本类的20.7%,占总数的9.3%。在“消费者行为研究”方向中,多数论文关注了移动商务中客户接受和信任模型的主题。然后是“未来发展”方向有11篇,其中大部分论文研究了未来移动商务的发展趋势。该类中最少的是“法律和道德”方向的论文,只有2篇。
在5大类中,数量上排第二的是“移动中间件”,共发表56篇。而在该类中主要集中在“无线移动通讯系统”和“移动安全”两个方向,分别有24和23篇,两个方向的论文数量占该类的84%,占总数的25.8%。研究“无线移动协议”方向的论文有5篇,只占本类的8.9%。而研究“移动代理”和“数据库管理”的论文数量在本类中最少,分别只有2篇。
发表数量排第3位的类别是“移动商务应用及实例”,发表了42篇,占总数的23.1%。其中“公司、行业或国家移动商务研究”方向的论文占64.3%,有27篇,数量上最多。这个方向研究最多的主题是有关中国移动商务现状与发展的问题,共有8篇。“移动金融服务”方向有7篇,数量排第2,占本类的16.7%,全部研究与移动支付相关的问题。研究“无线业务流程再造”的有4篇,其余“基于位置的服务”、“移动广告”、“移动娱乐和游戏”方向的论文数量都很少,各自只有1~2篇,“产品定位与搜索”方向甚至1篇没有。
研究“移动用户基础设施”和“无线网络基础设施”两个类别的论文很少,各有1篇,总共只占总数的1%。
2.3按是否基金资助分类
经统计,在筛选出研究有关移动商务的182篇论文中,受到国家和地方基金项目资助的论文有39篇。其中最多的是移动商务中“消费者行为研究”方向,有11篇论文;其次是“移动安全”方向,有7篇文章受到项目基金资助,而且这些项目绝大多数都是国家级重要项目。
3结论
通过对2001-2008年间研究有关移动商务的182篇论文进行统计分析,发现:
(1)2001-2008年,研究有关移动商务的论文年发表量呈现出阶梯式增长的趋势。在移动商务研究早期(2001-2002年),年发表量很少,每年只有3~4篇。随着移动通信和移动网络的普及,在2003-2005年期间进入第二阶段,更多的专家和学者开始关注移动商务,每年研究移动商务的论文数量倍增,每年在14~16篇。到2006年进入第三个阶段,专家和学者积极投入到移动商务研究中。相比第二阶段,年发表量增加2倍左右,每年有40多篇。并且第三阶段期间发表的论文数占总数的72.0%,说明有关移动商务的研究成果主要来自近3年。随着国内3G牌照的发放、智能手机的普及和移动互联网资费的降低,国内移动商务的研究预计将会迎来一个新高潮。
(2)在“移动用户基础设施”和“无线网络基础设施”类别中,各类别只有1篇论文,说明专门针对移动商务环境来研究移动用户界面、移动设备和无线网络问题的论文欠缺。另外造成以上两类论文数量少的原因还有可能是研究“移动用户基础设施”和“无线网络基础设施”的论文很少在标题和关键词中含有“移动商务”,造成我们收集的论文中该类论文偏少。
(3)在“移动应用和实例”的研究中,除去“公司、行业和国家移动商务研究”方向,其余主要集中在“移动金融服务”方向研究,而在“移动位置”、“移动广告”、“移动娱乐和游戏”方面的论文数量只有1~2篇,体现出国内移动商务新应用研究创新不足。随着中国开始推广3G,更迫切需要更多、更好的新移动商务应用来充实市场,因此在移动位置服务、移动广告、移动娱乐和游戏、移动供应链、移动政务等方向值得去深入研究。
(4)“移动中间件”研究中,国内在“移动安全”和“无线移动通讯系统”方向的研究论文占80%。开展移动商务的前提是移动安全,因此也成为“移动中间件”中的研究热点,并且国家在移动商务安全领域也给予重点支持,在23篇有关移动商务安全的论文中,有6篇论文受到国家级基金项目支持。
(5)“移动商务基础理论”研究中,虽然研究“移动商务经济学、商业战略和商业模式”论文最多,但是大部分论文研究深度不够。移动商务模式的创新对推动移动商务的发展起着积极的作用,希望在此方向有更多、更好的研究。其次是“移动商务中消费者行为研究”方向。国内在此方向有较多高水平的学术论文发表,比如华中科技大学的邓朝华、鲁耀武等人以及复旦大学管理学院对移动商务中用户接受和信任模型做了深入、系统的研究。最少的是“法律和道德”方向。希望有更多的学者和专家投入该方向研究,因为从前期互联网发展经验来看,由于我国有关互联网的立法和社会道德规范建设滞后,已经出现许多问题。针对移动互联网,希望能更早、更多地研究移动互联网的法律和道德问题,为建立一个健康、和谐的移动互联网环境奠定基础。
(6)综观研究有关移动商务的182篇论文,论文学术水平和科技价值总体来说偏低。182其中只有55篇是国内核心刊物上发表的论文,不到1/3。受到国家和地方基金资助的论文只有39篇。相当部分还的论文处于浅层次的分析和探讨,缺少创新和深层次的理论和应用研究。