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浅谈电子商务的“电子”与“商务”

王朝互联网·作者佚名  2011-12-20
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电子商务是近几年比较火的一个行业,也是各个公司和个人谈论的比较多的一个话题,我想这是与电子商务龙头阿里巴巴和淘宝的影响力是很有关系的, 以及它们的创始人,有中国创业教父之称的马云的多年努力是分不开的。为什么把电子商务作为互联网行业中单独的一个分支,我认为这里面有很重要的一个原因, 那就是电子商务是“电子”和“商务”的结合,之前也看到过关于这个概念的分析,我认为很有道理,文章指出现在很多企业还是更倾向于电子,而不是商务,这指 的是什么意思?有什么意义?有哪些的不同?以我的个人观点来看,我认为认清这个概念是非常有必要和非常有意义的,主要有以下观点:

一、如何界定电子和商务

也许你认为这是一个很容易界定的概念,电子就是网站啊,商务就是货源、买卖、邮寄啊。是的,从大致的定义上是可以这样来理解。但是我认为仅仅从大概 的内容区分来界定是不够的,这只是从表现结果来看。如果我们从电子和商务在企业花费的精力和成本、时间和效率、人员分配等具体问题来看,可能就是一个极其 庞大的内容。比如,我们应该花多少时间、多少资金用于网站开发、推广宣传,花多少人员、多少精力用于寻找货源、沟通协作,以及如何协调处理运输、交易、售 后、安全等一系列问题。我个人认为,应该把更多的时间和精力用于"商务"上,具体来说,就是解决货源供应、品牌加盟、沟通协作、利润分配、物流、交易、诚信、安全和售后等这些偏向于传统行业的内容,与传统的商务行为联系更紧密。

二、网站成本与技术

可能你认为我说的强调商务就不重视电子,绝对不是这样。你肯定有这样的经验,打开一个购物网站,首先第一印象就大致决定了你是否还要点进去细看一 遍,有的网站,你可能看了一眼就没了兴趣决定关闭,而有的网站,你看了一眼还有想再多看几眼的冲动,然而看过几页之后又没了兴趣,只有少数的网站是你看了 想再看,加入收藏,时不时的关注下的。我想这与网站的整体设计、用户体验、商品图片的美观等多个方面都是有密切联系的,在这方面也是要花很多时间和精力来 完善的,当然,我还是认为这些应该摆在前面说的商务之后。而网站的开发成本,由于有了很多开源或半开源程序的应用,使得开发网站要容易了很多,但是同时也 加大了竞争,并且,开发网站容易并不代表你就能容易的应用和修改,有很多需要结合你自身需要的二次开发,也是需要一定的综合技术的,并且也要重视。

三、竞争优势与定位

我想这两个词无论是对于个人,还是中小企业,或是已经很成功了的大型企业来说,都是每时每刻要考虑的问题。作为个人,我们要分析自己的优势,了解自己的 兴趣和强项,并不断加强和完善,给自己在合适的环境中一个合适的定位。可能你会发现现在的竞争是越来越激烈,比较知名的就有c2c行业的淘宝、拍拍、有啊 等强有力的竞争,b2c行业有京东、红孩子、1号店等,你可能会想到地方性的网站,然而同样竞争激烈,比如生活信 息类的百姓网、赶集网,还有各个区域性的b2c、批发网、论坛等,看到这些,你或许心灰了不少。但是,我认为有竞争不代表没机会,竞争大不代表不能做,以 生活中的小商品为例,以前就有很多方便面品牌,但是现在更多,以前就有很多饮料品牌,但是现在更杂,而且以前著名的品牌,有的现在都不存在了。这说明市场 变化激烈,现在好不代表以后好,就看怎么样在变化的机会中把握机会。

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