在网上开店将近也有四个月,说句心里话,我现在都有点怕上网,呵呵!只要我一打开电脑就是登录聊天工具“旺旺”,再就是第一个QQ,第二个、第三个,然后查看旺旺与QQ谁给我留言没有,每天如此重复着,说不烦的话哪是哄人罢了,但更多的是“快乐”!有位网友说得好:帮自己打工赚钱无论多少但永远是快乐的,咳咳......这话说到我心里坎里去了。
本着做人做事的原则我的网络小店生意也逐渐上升,这让我对生活对自己也有了更大的信心,每天早上上班的路上,MP4播放的“自由飞翔”歌曲,让人听了激情飞扬,好像这首歌在鼓舞着自己,想起一句话:只要你有信心,勇于努力,没什么不可以。虽然我现在只是比刚起步时稍微好点,但我坚信自己,只要努力坚持下去,我会把网络店铺打理得更好,让更多的人买我的产品。
以下说说我开网店以来的一些经验之谈:
1、直接汇款:如有些买家直接银行汇款给琳子,收到信息到帐时,琳子一般都是当天发货,(注:货源不足的情况下,要告知买家,货到立即发货),这样可以免去买家的担忧。待发货时在邮包里寄一个精美小礼品,以作对买家补偿。
2、同城交易:有些同城买家要求当面交易,琳子与买家确定了交易的时间与地点后,没什么特殊情况发生琳子都会准时到达交易点,这样即不会浪费大家的时间,也给对方留下守信守时的好印象。最重要的是留下对方手机及叮嘱买家带上手机,以免到时辩认不出对方而造成没必要的麻烦。
3、真假产品:在网络上买东西,大家都最关心的就是二点,一个是产品的真假,一个是价格高低,在这琳子要告诉想开网店的朋友们,不要贪便宜进些假冒伪劣产品,这不但让你没有回头客也容易得“差评”,一旦买家给了差评,往后交易成功的机会就会日渐下降,关于产品标价,俗话说得好:能买到物有所值的产品是大家最满意的,我店铺里的产品价格不说是淘宝网最低或最高,但我敢说绝对是“物有所值”,本身网络店铺比现实中开店免去了很多闲杂费,也就没必要抬高产品价格,就当是工作中另一份兼职工作罢了,赚多少最重要的是“赚得快乐”。
4、办事效率:自从开了网络店铺以后,我的打字速度突飞猛进,呵呵!现在同十个人聊天也能得心应手,如果打字回复得太慢到手的生意也会跑掉,不过偶尔也难免出点小差错,把这个人说的话回复到另一个,让有些买家看得一头雾水,待我明白过后赶紧解释,买家也没有过多怪责,反而说些:可以理解之类的话,这让琳子万分感谢!在此琳子要忠心说声:谢谢!还有就是“算帐要清”.快.买家问你加起来多少钱,要以最快的速度算出来.所以计算机是必不可少的哈.
5、耐心解答:哈哈!这点说起来琳子有点“惭愧”,难免有时心情不好,卖家问了一大堆的问题或者讲价还价的,本身我的性格比较急、直、爽快,看有些卖家磨磨叽叽了1、2小时还不买产品,我就随便找个借口开溜,也就放弃了一笔即将到手的人民币,谁都知道如果真想把生意做长久,我这个毛病还真得改改,呵呵。
6、眼光视觉:一个人有没有用心经营店铺,只需看打理店铺页面图及宝贝图片、介绍就能略知一二,至少让买家一打开你的店铺就能感觉到一种爽心悦目的感觉,自然而然愿意多逗留一会,点击你的商品,看了合适自己的自然就会联系你。
暂时就总这几点吧,希望有更好打理店铺方法的朋友留言给琳子哦! www.tao162.com 网店之家。