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如何避免因邮件问题丢失客户订单?

王朝互联网·作者佚名  2011-12-20
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近日,从事日常电器出口的广州某电器公司王老板感到非常愤怒,因为他发现自从上月以来,公司发给美国、澳大利亚、新西兰等地几位大客户的电子邮件经常被退回或者“丢包”,这些电子邮件是王老板电器样品图以及价格表。邮件不能准时传达,眼睁睁看着订单丢失。气得王老板一个星期饭茶不安。

类似的事情,在中国经常发生。中国被国际社会称为“垃圾邮箱的温床”,仅次于美国。中国为此而付出的代价,也是惨重的。有人统计,垃圾邮件每年给中国带来直接损失22.2亿,间接损失就更加恐怖,不下于200亿。据中国互联网协会反垃圾邮件协调小组一位负责人透露:2004年11月份全球有近400个IP地址段被国际反垃圾邮件组织列进黑名单,其中有180个IP地址段来自中国,是美国之外的第二大垃圾邮件来源地。而来自同年12月初至12月19日,从中国反垃圾邮件中心的监测数据显示,已经有近80个IP地址段“榜上有名”,这使无数对外联络的用户受到了影响。

根据一些国际反垃圾邮件组织报道,如CAUCE 、UXN及地方反垃圾邮件组织,如加州的MAPS等,已将一些中国著名网站列入黑名单。按照惯例,组成这些组织的成员,也就是网络服务提供商,会对来自黑名单上的邮件进行删除,不予转发。结果,一些中国网站因为直接或间接发送垃圾邮件,遭到封杀,殃及正常的邮件。对于外贸企业来说,其中最大的影响就是“许多发给国外客户的电子邮件,对方无法收到,往往商机就这样错过!”

中国诺网www.nuo.cn商务专家认为,出现王先生这种事情,有三种原因:

第一,国内和国际之间的网络拥塞,或者跳数过多,而导致的无法传输。

第二,被国外的部分运营商拒收。

第三,国内和国外之间的国际出口错误导致,此种情况对用户的海外邮件收发产生巨大的影响,一般自建服务器用户和非专业邮件运营商都无力解决。

顺应市场需求,2008年,中国诺网适时推出第二代全球邮产品——企业全球邮。采用国际领先多路智能分发技术,客户可以向全球畅通无阻的收发邮件,不必担心发往海外的邮件被国外 ISP 提供商当作垃圾邮件而封杀。中诺“企业全球邮”能保证客户的邮件本身就是从海外发出,不必经过中国国家防火墙网关( GFW ),也就不会发生被 GFW 过滤的情况,从而真正解决被海外封杀客户邮件的问题。

同时,中诺企业全球邮也安装全球最先进的防病毒、反垃圾邮件系统,以保障邮件收发全球畅通无阻、系统的稳定安全性。如果王先生早知道有这样的邮箱,损失自然就可以避免了。

 
 
 
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