因为各种客观条件制约而一直未能风生水起的B2C电子商务,却在今年迎来了艳阳天。由于国内支付、物流与网络环境等方面的充分发展,为B2C铺就了一条起飞跑道。而近日,随着网易有道、谷歌在购物搜索上的动作频繁,B2C与搜索引擎的联系也越来越密切。有关专家表示,中国的B2C市场正处于一个黄金拐点。
B2C网上商城覆盖1.3亿人
有统计数据显示,2009年上半年中国网络购物市场交易规模已经突破1000亿元,而这其中以B2C商城的业务迅猛增长尤为引人瞩目。知名调研机构艾瑞咨询的数据显示,到2009年5月,B2C网上商城覆盖人数接近1.3亿,B2C商城用户增长率已经连续三个月领先C2C平台。从网易有道购物搜索的数据看,它目前已收录了超过400家B2C商家的2300万余种商品。
据记者了解,目前B2C市场无论是在行业范围、商品种类,还是销售规模、营业主体,现阶段都呈现出空前的繁荣态势。从最早以数码及图书音像产品为主,目前的B2C已扩展渗透至电器、服装、家居、日化、体育、食品等几乎无所不包的领域,更涌现了一批包括京东商城、世纪电器等一批有规模、有实力的知名网商。
李宁有限公司电子商务部总监林砺认为,新型的B2C平台正通过“找商品、比价格、得实惠”这样一个网购过程,切实地让消费者感受到网络购物这种消费方式的方便、快捷与实惠。
众厂商激烈竞争购物搜索
继谷歌中国宣布推出中文购物搜索之后,网易旗下搜索引擎有道再次宣布将购物搜索功能升级,其携手国内多家知名B2C网上商城举办的“网易返现”项目也正式上线。
记者在该活动页面看到,首批加入“网易返现”活动的网商有京东商城、新蛋网、李宁商城、No.5时尚广场等诸多大型知名B2C网上商城,涵盖了数码家电、服装鞋帽、美容护肤以及食品和生活用品等各类商品。选择在这些合作商城购买商品,便可获得由网易提供的最高为消费金额11%的现金回馈。
网易高级副总裁、网易有道负责人周枫表示,“网易返现”并非一个短期的推广行为,而是作为有道购物搜索业务的组成部分将持续运营。有道购物搜索在设计之初便被定位为一个集合了信息搜索、价格比较、用户评价以及购物增值服务的综合性平台,来全面满足消费者对于网络购物“正品+低价+实惠”的价值需求。
此前,C2C搜索领域已经引发了一轮大战,代表分别是百度、淘宝。当时针对刚刚兴起的C2C,百度认为,有七成以上的C2C网购者通过百度关键字搜索寻找购买的商品,由此开发百度有啊。淘宝随后宣布屏蔽百度,以其自身搜索引擎足可完成淘宝买家的购物搜索。
网络巨头各打各的算盘
面对B2C这片蓝海,网络巨头们也亮出了八仙的本事。阿里巴巴“大淘宝”试图把C2C的成功复制到B2C上。但品牌主们是否心甘情愿地与之共享自己的B2C市场,却全然是个不确定因素,毕竟把用户数据与交易资料与他人共享是件相当敏感的事。百度的X2C目前尚停留在口号上,看不出具体的方向。
与阿里巴巴跟百度霸气十足的招法相比,网易有道与腾讯两家玩的是完全不同的策略。网易有道的购物搜索与返现,一边拉住了独立的B2C商家,给他们带来了大量的客源;另一边也吸引了更多的消费者,给他们以相当的实惠。这样的“连环太极”招法,不断地给B与C双方制造价值空间,形成一个正向的往复循环,无形中就会变成B2C世界中的一个关键性枢纽。QQ返利也是异曲同工,依托QQ庞大的消费群体,聚合B2C商家的资源,从而起到看似游走于外、实则牵一发而动全局的作用。
中国的B2C市场正处于一个黄金拐点。随着物流、支付、网络环境以及消费习惯的全面成熟,国内B2C网购市场的全面繁荣时代正在来临。而这一过程中,购物搜索的价值将越来越凸显。因为商家商品越多,就意味着消费者的选择越多、信息量越大,这势必会需要客观中立、功能强大、服务全面的购物搜索来提供高效便利的网购决策支持。