做生意，从来都是风险与机遇并存，没有百分百保赚的买卖，用通俗的话说，“玩的就是心跳，赚的就是感觉!”随着网络的越来越普及，网络上开店创业的朋友越来愈多，已经成为了一种潮流一种生活态度，然而越来越多的店主朋友却屡屡在心理素质的障碍前止步不前或者临阵逃脱、半途而废。没有良好的心理素质，殊不知心理素质这一关虽然不比货源问题、推广宣传问题、物流问题等更显著、引人注目些，更容易被创业者忽视，然其却是实实在在需要店主们格外注意的事情。
缺乏良好的心理素质 ，最初的寂寞和焦急真的会摧垮你创业的激情。 开 购物返现金网店的ZIZI就曾回忆说：
“开始彷徨无措，甚至怀疑自己做网店是不是走错了这一步，最开始有时一个星期没有生意，甚至连问的人都没有，真的快崩溃了!然后就和朋友去逛街、去KTV唱歌，可是生意也说来就来的，身边好多漂亮MM朋友觉得我的 购物返现金网店化妆品、服装等都是官方网站品牌销售的，例如DCH等品牌，质量绝对保证不说，购买后还可以返现金给他们，比商场打折后的价钱还低，所以在这些朋友们的帮忙购买下，那一天我就接了3个单子，共590的销售额。”
“在他们的帮助和推荐下，慢慢有了良好的开始。因为女人就是这个样子，喜欢凑热闹，她买她也买，大家用的好了，就口口相传，就这样我的购物返现金网店 生涯就慢慢进入正规了。”
“但是新客户还是没有很多，好在开 购物返现金网店 不用我花时间去进货、铺货、管理订单等，我就利用下班时间开始学着冠冠工作室介绍的推广方法以及在论坛里老店主们的交流学习，利用博客和空间学着写一些日志和软文;再就是多回一些帖子，最开始是见帖就回，以为这样就好，后来才知道回一些精华帖比较有用。”
“慢慢的访问我空间人逐渐地增多，但我不知道他是否会进我的网店，反正我努力了，当时是没有见效的，可是过了一段时间，店内的生意逐渐升温了，好的时候，一个月能进账四五千，比我工资开的还高呢!好庆幸最开始的时候没有因为一点挫折就轻言放弃，否则怎么是现在的守得云开见月明呢!”
下面交流一些几年来做网店行业积累的一些心理素质注意感悟，和大家一起共勉!
1、选定商品种类，保持专一的心态。
在网上开店，很多人没有实体店，看着很多商品种类都挣钱，可能就挑花眼了，我个人认为最好选自己熟悉的商品种类在网上经营，商品利润有厚薄，再薄的利润只要量上去，利润也是很客观的。所以找准了适合自己的产品以后就认真的做一下去，针对所做产品的特点，找到适合所做产品的经营方式，把它做细做精。切忌，在一个店里同时做两种或多种不同行类的产品。
2、对网店的经营，保持平稳和坚持的心态。
很多店主，大多是兼职的，但心态放不平稳，长时间不开张就对商品，对自己产生怀疑，刚开始的激情在得不到响应的回报后就开始懈怠。在网站的成功事例诱导下，满心的热情，想也不想就来了，匆匆忙忙的代销了一些东西，认证，上货，然后就等着数钱了... 然后呢，就是几天不开张了，开始怀疑，诅咒.....然后急急忙忙的去问别人，才发现，卖点卡挺好~过了几天，发现，点卡利润不高;再看，化妆品挺好~过了几天，发现，竞争激烈;再看，衣服挺好....这是非常要不得的，要记住，没有随随便便就能成功的事，要不然，世界上就没有穷人了。网上开店只要前期的工作都做充分了，时常的鼓励自己，学习那些已经成功的老店主，就一定能收获成功。要坚持!坚持!!再坚持!!!
3、对网店的收益，要保持一颗平常心
我们经常会看到某人月入过万，一天上百件。但是你看到人家背后的艰辛了吗?为什么你不是盖茨呢?平常心，看淡一些，不但是山顶美，路上也很美....当我们一边看风景，一边爬山的时候，不会那么累了，走的也快了!
4、对顾客，要保持热情和感恩的心态。
在网上做交易，产品看不到，所有在交易前客户针对店主和商品有很多疑问是非常正常的，顾客的每次疑问都要要表现出来自己最大的热情，都要学会以诚相待，要用一颗感恩的心与对方进行沟通，因为你的所有的成绩都是这些顾客给你的，其实要想让顾客认可你的产品首先要让他认可你这个人，他是在和你这个人做朋友，做交易。可以在过节的时候通过短信送上你的一声暖暖的问候，也可在平时多与他们沟通交流，在这样的融洽的气氛中，也许很多回头客就不会与你擦肩而过!顾客每一次的疑问都是交易的一块铺路石，而每次交易只是你的征程中的一个驿站。所以要想成功就要保持持续的热情、真诚和感恩。
5、对网店的推广，保持学习和持之以恒的心态。
交易量的以访问量为前提的，毫不夸张的说，访问量是交易的生命线，如果很少人知道你的店铺，你的产品，那你的交易量不可能上去。所以网上开店要千方百计推广，而网店的推广不是一件容易的事情，需要持之以恒的心态，调用各方面的资源，归纳有这么几点：(1)多学写一些吸引人的博客小文章，一篇好的软文带来的影响力是不可小觑的，甚至有时候还会被很多网站转载，影像效果更大。(2)找到每天发布新产品的规律，这样才能有更多的推荐机会。(3)多登录论坛.(4)利用即时交流工具。(5)定期举办一些促销活动，吸引顾客的眼球。
