毋庸置疑，随着B2C企业的不断诞生和消亡，公众对电子商务关注的目光大都集中在B2C交易的增长上。但事实上，B2C交易的增长越来越趋向于单一的网购平台，除了耳熟的淘宝，像京东商城，红孩子、新蛋网、时尚起义等垂直网站的异军突起，作为shopex致力培育卖家品牌的“店掌柜”充分结合了网购时代个人店铺品牌建设的需求，将店铺间的协同商务能力与长期制约卖家的品牌之痛有机结合起来。深入研究和分析千万网络店铺卖家的心声，有好的商品渠道没有好的品牌优化模式，单一的商品平台展示太俗气，多个店铺的经营太费时，往往心有力而力不足。
也就是在2009年9月11日，以“小企业、大梦想”为主题的2009APEC中小企业峰会在杭州召开。来自亚太21个国家和地区的企业家代表齐聚杭州，就中小企业发展问题进行深入探讨，总结全球中小企业的“过冬”经验。在会上阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云说“金融风暴之后，以诚信、开放、分享和社会责任为特征的新商业文明将会诞生。未来的商业原则是客户第一、员工第二、股东第三。”
我们知道无论是新的商业文明的出现，还是客户至上的原则，其实我们都离不开一个法则，技术革新的转型，在互联网时代要想塑造一种近乎完美的商业文明，是需要以其特有的灵活性和创新性成为推动力，切实解决中小企业面临的许多现实问题，目前许多B2C电子零售企业当初看似创意不错，商业计划书也包装的异常完美，足以使风险投资为之所动。随着时间的推移，这些新型电子零售企业无法维系其初生锐气时，林林总总琐碎的现实问题就出现了，而且这些问题与传统零售商所面临的问题有异曲同工。比如电子零售商如何招徕新客户并留住老客户?他们如何才能提高转换率，将网页浏览者转化为电子零售的顾客?他们怎样完成其商业计划战略，争取市场份额，获得收入，实现盈利?一般情况下，他们一方面其他电子零售商竞争，另一方面还要与传统零售商竞争，在此市场中他们如何才能在众多竞争者的夹击中脱颖而出?很显然大多B2C企业和个人电子零售商还没找到这些问题的答案就已不复存在了，而且在经济危机的环境中，一个全新的纯网络零售创意若要获得支持尤为困难。
在这种市场环境中shopex推出的“店掌柜”的故事及其成功特别值得回味。2009年7月，shopex为适应网购时代店铺品牌建设，推出了“店掌柜”软件，结合电子零售商的需求，将繁杂的平台功能简化成一元结构，将商家和顾客的日常交流互动管理与分销成本和收益有机结合在一起，上游平台供应商可以快速发展自己的分级渠道代理商，不断优化渠道中的矛盾对抗，减少供应商的库存，人员管理、等成本压力，特别是中小零售电子商在网购市场中超过了60%的经济总量，如何通过技术革新让中小电子零售商能以一个全新的姿态渡过金融危机，切实给他们提供有益的帮助。Shopex“店掌柜”在广大电子零售商的千呼万唤中闪耀登场，没有华丽的掌声，更没有太多的虚张，一切都是那么自然。淘宝资深卖家向笔者讲述到，未来的网购市场必然走向品牌化方向，就拿淘宝的B2C商城来看，它的出现已经逐步解释了未来网购市场的品牌分化。作为电子零售商在选择平台的时候往往是一个零售平台就足矣，而在众多的电子零售商中，商品展播的频率越高，受众的面积和利润的转化率也就越高，在面临成本，财务，管理的压力下。很多电子零售商只能是收之东隅，面对海量的电子零售展播平台，只能望洋兴叹。
作为超过50万用户的shopex，凭借多年对电子零售行业的深入研究，目前推出的“店掌柜可以说真正实现了电子零售商“小店铺，大梦想”。的完美结合，他彻底解决了中小电子零售商在资金、人才、管理、品牌等方面内容的不足，以“中小电子零售商的百年之路”、“中小电子零售商个人品牌之路”，力求为处于经济回暖这一关键“过渡期”中的小电子零售商提供全程的帮助。
在这种背景下APEC给我们传递的是这样一种信心，如何寻找店掌柜技术革新的转型支持
