最近来给老表做网络业务,一时心血来潮,将他的硬币盒产品放到网上来卖,在淘宝上用原来的账户开了一个网店,对网点进行了简单的装修,虽然设计不是我的本行,但是简单的HTML代码,我还是比较熟悉。
结果产品只有3样,一个硬币盒,一个笔记本散热器,一个茶叶夹,短短的一个多月时间,已经将网店做到4心了,我不喜欢刷信用,这样没有多大意思,大家看到我的产品,自然有其观察和审视的能力,是好是坏,判断要看个人,这个月初,加入了消保保障服务,用了小小的500元,也是对客户的一种信用投资吧,你买了我的东西,至少有个保障。
做了这么久的网店,虽然网店带来的经济效益不是很好,但是给了我信心,我也将其中的经验和一些困惑写出来吧。
经验:
1.货源 一定要自己看到货,你的货是什么样,你心里要清楚,我在这方面的定位就是,一定要看到货,一定要知道货的质量,拒绝垃圾货,做垃圾货,心里和良心上很不安,售后也非常的麻烦,我的店现在的信用是92,但是从来没有一件是退货的。
2.价格定位:淘宝上是薄利多销的原则,一定要先参照淘宝上其他的产品价格,已经产品的质量进行定位,不求最高,不求最低,中间的就行。
3.产品图片:产品图片一定要详细,多多拍些细节,数码相机要选像素高的,高质量的数码相机,拍好照片以后,最好用PS编辑下,修正下瑕疵。
4.产品发货:如果是自己的货,发货一定要及时,哪怕多浪费点电话费,广东这里发货都是有很多快递公司,及时发货,一般省内的,上午可以叫一次,晚上叫一次,因为他们分两次发货的,上午12点多发一次,晚上9点以后发一次,发货一定要及时,包装一定要包装好,省的产品破碎,损坏等情况发生。
5.售后服务:通过查询快递公司网站的发货记录,及时个别延时产品的动态,和客人做好沟通,收到货以后,及时提醒客人做好评价工作。
困惑:
货源是我一个很头疼的问题,如果没有好质量的货,我宁愿不做,难啊
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