对比大量的分析和观察发现,目前有太多中小铸造企业在综合性电子商务网站上的效果会困在一些达不到的盲点,正是这些硬伤影响了企业在电子商务上的信心。分析其原因,有如下几个致命伤:
第一、在综合性平台查找适合的信息总是很难。在一些供求信息量大的网站,作为用户想要寻找到 合适信息,可能需经过3到四重搜索才能找到;作为企业来说,如果想把自己的产品信息能比较容易的被检索到时,就需购买其排名产品。信息量庞大是交易平台最 大的卖点,但同时也是中小企业最难接受的硬伤,在购买等价产品的同时无法享受等价服务。
第二、缺乏行业性和企业个性化。一部分企业可以能会在时间和人力上不足,可能就需要一个简易 的企业介绍和产品介绍,所以一些电子商务平台上购买会员产品,就能满足这类简单的展示作用。但是随着越来越的传统企业开始了解到电子商务作为营销环节中不 可或缺的一个渠道,绝大部分企业会期待一种可以实现企业个性化设置和行业特征的电子商务产品出现,这也是行业门户网站风行的最直接需求。虽然行业门户存在 一定的局限性,但其行业集群效应和行业数据的真实性得到了企业的一致认可,甚至很多传统企业开始自己搭建行业门户来适应日益增长的需求。这也是电子商务平 台走向细分的一个最主要的趋势,平台商能提供给客户按需付费的模式,如某一类型企业关注交易,那么在交易、流通、产品展示、网店管理方面提供有力保障;某 一企业关注行业话语权和发展等趋势,那么平台上需在资讯、研究报告、行业研讨、行业专家等方面投注经历。
第三:合作模式单一。与客户仅产生购买营销产品的关系,在电子商务营销是否有效、在为客户提 供更有效的营销模式上综合性电子商务平台显得很单薄。很多传统企业在选择服务的时候关注风险性,有效性和使用是否符合目前的公司方向等。单一的甲乙方关系 使得在风险、客户满意度等方面都比较难控制,大多数传统企业期望能实行一对一的客户扶持模式,以助传统企业正式和正确使用电子商务营销,达到效果,行业门 户相较于综合平台更具有竞争力。
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