电子商务的发展已经拥有十余年的历史，自从1996年中国出现第一笔网上交易到如今，电子商务的模式已经一再被拓展和延伸。随着网络的普及和网民人数的增长，网上购物已经越来越被消费者所接受。视频互动网络购物平台是电子商务行业的又一个新概念，24城是国内第一家视频互动网购平台。
(图：24城电子商务购物平台)
24城做的是网络推销和代销的概念。传统的购物平台无论是把卖家组织起来还是自己销售，对于用户来说都是一个买方和一个卖方的形式，24城在买方和卖方之间又提出一个“售货员”的概念，就是我们的购物宝贝。这种网络代销代售的模式是未来的一种趋势。
24城是一个购物平台，但是我们自己不会招募很多视频的CallCenter或者采购很多商品来销售，我们把厂家的商品放在24城的购物平台上，并且通知购物宝贝有新品上架，让购物宝贝自己来选择是否销售这种商品。购物宝贝独立于买方和卖方，在销售商品的选择上有充分的自主决定权。
24城给购物宝贝提供一个利用自己圈子销售商品的平台，不需要开店和进货，可以随意挑选自己喜欢的商品进行销售，商品的种类自然可以随时变化。当交易达成，购物宝贝可以到24城上下订单，客户也可以自己下订单，只要在操作的时候选择与之交易的购物宝贝即可。收到订单之后，24城的内部系统会通知商家发货，月底的时候给购物宝贝结算提成。对于购物宝贝来说，每件商品可能会少赚一些利润，但是减少了库存的压力和进货的烦恼，并且所有的商品都有质量保证，因为每个商家都要经过24城审核。
购物宝贝的影响力对商品的销售有很大影响，24城会选择知名论坛版主和有充裕时间上网的用户做购物宝贝，采用视频促销的方式，进行商品销售。之所以采用视频形式，是因为视频形式会加快网站人气聚集，另外视频展示商品更加直观，也是未来的一种发展趋势。
24城的模式是互联网发展的一种趋势，互联网发展十年的过程中，我认为没有过体验式营销。现在网上的商品众多，用户已经无从选择，在挑选商品时用户需要购物宝贝的推荐和服务，这就是一种Vip的体验。
购物流程主要有两种。第一种就是浏览24城的网页，选择自己喜欢的商品，并挑选合适的购物宝贝咨询，然后下订单购买。第二种就是“认人”，选择需要购买商品相关知识丰富的购物宝贝，在宝贝屋里直接挑选其代销的产品。下订单之后的购物流程跟传统的购物平台没有区别。
首先，电视购物和网上视频导购购物平台的用户群体重合率很低，在网上购物的消费者几乎不在电视上购物。其实，两种平台对利润的要求完全不同，电视购物对产品利润的要求相当高。另外，网络的成本远远低于电视。总体来说，电视购物的门槛较高，资金占用量较大，受政策法规的影响风险也相对较大。
经济危机对24城十分有利，主要表现在三个方面。首先从网站发展来说，受到经济危机影响的主要是大中型企业，小企业相对灵活。由于同类企业紧缩银根，我们本来要花100万能做到的事情，现在只需要50万就可以办到。其次，投资者在金融危机环境下也相对谨慎，反而更愿意尝试类似24城这样不需要大笔投资的新模式。最后，对于商家来说，经济危机对商品销售渠道有很大影响，24城正好为商家提供了便利的销售渠道。