对于为数从多的中小企业来说，不仅面临资金紧缺，生存困难的艰难境地，而且大部分企业对于“信息化”的前景还是有种种的顾虑的。他们既担心投入大量的资金建设的工厂信息化系统的投资回报有限，并且无法适应企业形态的快速变化;有怀疑工厂信息系统不能完全满足其独特的、复杂的应用需求。
有中小企业曾指出：“中小企业不是不想信息化，而是对信息化的作用持保留意见的态度”。同时还提出了信息化在上网应用中的三矛盾：一是企业资源现时投入和持续投入的矛盾，既信息化不能一劳永逸;二是商务应用需求与厂商解决方案之间的矛盾，表现为信息化系统不能即刻部署即刻使用，或信息化系统超出了员工的应用能力和企业现有的应用平台；三是企业当前发展与未来发展需求之间的矛盾，表现为信息化不能轻松升级。即使企业目前的信息系统满足了现阶段的需求，但由于中小企业的发展变化无常，因此现阶段的信息系统往往无法适应企业形态的快速变化，不能满足日后复杂的应用需求。
综观中小企业信息化应用现状，大多数描绘得所谓“定制化方案”，其实只是厂商闭门造车，谋取高利的把戏而已实质上会将企业引入“数字陷阱”和“资源黑洞”。这种现象说明，当前的信息化解决方案其实还不能全面有效地解决用户的实际问题，更未能考虑到用户长远发展的需要。
企业需要信息化，第一步解决企业上网的问题。企业上网是企业开展电子商务应用的第一步。早在2000年7月，中国电信联合国家经贸委经济信息中心、大型国有企业、各行业协会共同发起过“企业上网工程”作为“政府上网工程”深入和延续。今天，许多企业已经不同程度的意识到了上网的必要性和重要性，也在某种程度上达成了共识，问题是什么叫企业上网和怎么样上网并不是很清楚，企业上网应该包含企业内网和外网的结合运用，最终实现企业经营管理的全面信息化。企业上网一般分为三各级层，首先是要求企业在网上建立自己的主页;其次是进行网络营销阶段;最后是内外网的结合，即通过拨号方式或者专线方式(如：ADSL、ISDN、DDN等)连接到互联网上，以达到内外网实现全面的电子商务，即企业信息化的终极目标。由此看来，企业上网的规划和架构就显得至关的重要。那么企业要如何做好“合身”的企业站点呢?在实际的工作中，我碰到许多企业建网站并非出于自身的需求，而是受外界的影响，这里主要是指受同行有网站的企业的影响。表现为建站前没有合理规划建站方案，盲目的在比拼门面、盲目的跟风、贪大求全等等。盲目比拼和盲目跟风从提供参考网站就可以看出来，另外贪大求全，主要表现在对自身资源的优化处理不当和对技术的过度需求。
其实很多企业，尤其是中小企业，对自身资源苛求太过于平均主义了，而对技术的要求也过于担心。在这里，我要告诉大家，在网站的运营方面，特别是企业站点的运营过程中，资源千万不能平均化，因为平均化就显得你的网站或你的企业没有核心的优势。另外，对于技术的要求也不可过于求全，更不要指望所有的网络技术都用在企业站点上。也许，这点你会有疑问?好，那么为什么许多企业网站用了几年，流量却是少得可怜。或是外表设计上很够功夫的网站，流量也不低，但实际的客户转化率不到1%呢?告诉你，这就是技术惹的祸。重技术、轻体验的网站必将注定是失败的。另外，告诉你一个事实，在网络公司中，80%以上的设计师不懂得网络营销，他们只知道如何做出来，但很少人会考虑为什么要这样做?
在一些文章中，我曾经讲过：成功网站的特点都是相似的，而失败的站点则各有其因。总的来说，一个好的网站可以从以下几点来衡量。第一，有各好的域名。在网络营销中有这么一句话：成也域名，败也域名，可见域名在网站中的地位。第二，首页打开的速度要快。尽量不要超过10秒，互联网中有个“8秒原则”。第三，网站总体要清晰可见。不光只是色彩方案的应用对肉眼的作用，并且要注意搜索引擎这个“半瞎子”，它对图片元素几乎看不见，所以要求网站最好做个网站地图。第四，提高搜索引擎中的排名。这点非常的重要，网站做好之后，不能成为“死”活网站，只有自己知道，这样会在家中“憋死”。第五，网站提供的服务要以用户的需求而定。到目前为止，仍然有许多企业的建站思想还停留在上世纪的90年代，网站是为自己而做的，并没有充分考虑到客户的需求。第六，认识到网络品牌的的效应。网络品牌的构成要素诸如：域名、通用网址、企业名称、商标等，更重要的是企业或网站的服务，企业做到最好就是品牌和服务，并且服务听命于品牌。第七，创新激活站点。网站的创新和改进代表企业的活力。
我们回过头来，企业为避免陷入“数字陷阱”和“资源黑洞”，在进入信息化的过程当中就必须要走好走稳!